Hvad er en højttalers vigtige roller og en lytter i effektiv kommunikation?
Kommunikation fungerer sjældent, når to eller flere mennesker taler på samme tid. Mange forskellige forhold, herunder romantiske relationer, arbejdsforhold og venskaber, virker ikke, fordi folk ikke er i stand til at kommunikere effektivt. For at folk skal være i stand til at snakke ordentligt, skal de påtage sig rollen som taler eller lytter afhængigt af situationen. For at have et tilfredsstillende og ensartet forhold, skal enkeltpersoner føle, at andre lytter til deres problemer og succeser, og de skal kunne gøre det samme for andre.
Information Indsamling
Når du lytter til andre mennesker, samler du vigtige oplysninger om "hvem", "hvad", "hvornår", "hvor" og "hvorfor" af en situation. Vær involveret i, hvad den anden person siger, så du er i stand til at stille opfølgende spørgsmål; være parat til at tage rollen som taler efter indsamling af information fra en eller flere personer. Brug aktive lytningsteknikker ved hjælp af dit kropssprog og ord for at indikere, at du lytter, fordi en højttaler ofte ikke giver dig detaljerede oplysninger, hvis hun mener, at du ikke tager i, hvad hun siger. At have avanceret viden om et emne vil bedre give dig mulighed for at følge, hvad en højttaler diskuterer.
Problemløsning
Som lytter skal du gøre mere end bare høre hvad andre siger; du skal sommetider træffe foranstaltninger baseret på det du hører. Denne handling kan være lige så enkel som at tilbyde en sympatisk gestus, som et kram, til en anden, men det kan indebære at få en ekstern person eller organisation, som politiet involveret. Lyt aktivt, så du kan reagere på talernes følelser, tone og kropssprog og justere din egen tone og opførsel i overensstemmelse hermed. Du kan blive opfordret til at hjælpe en anden person til at føle sig bedre om deres nuværende situation ved at tilbyde rådgivning eller empati.
Fakta- eller Opinion-Dispensing
Som højttaler bliver du sat i en position, hvor du skal udlevere oplysninger om forskellige emner, herunder emner relateret til arbejde, hjemme og skole. Højttalere skal ofte lave forskning og praksis, før de taler med andre om deres resultater, og nogle gange bliver de eksperter på deres område, før de taler til andre om visse emner. Som højttaler har du et formål, som at få andre til at tro på et bestemt synspunkt, når du taler, og brug en bestemt metode, som f.eks. Følelser eller tal, for at få andre til at følge dig. Det er vigtigt for højttalere at kunne bruge engelsk og andre sprog, hvis det er nødvendigt, når de taler har kendskab til deres publikum og har evnen til at tale uden at blive alt for nervøs.
Relationel deling
Du kan hjælpe en anden person til at lære mere om dig, herunder dine likes og dislikes og historie, ved at tale med ham om dig selv. Fra samtalen kan du udvikle et stærkere venskab, arbejdsforhold eller romantisk forbindelse med personen. Forstå hvornår og hvad du skal dele i en given situation, så du ikke skræmmer væk, irriterer eller generer den anden person. Tal om bestemte følsomme emner, som tidligere forhold eller arbejdsproblemer, efter at du har diskuteret andre lettere emner. Vær opmærksom på din tone og kropssprog, når du taler med andre, især om følsomme emner.