Hvad er fordelene ved 360 graders feedback?

Det omfattende præstationsvurderingssystem, 360-graders feedback, giver medarbejdere feedback fra folk rundt omkring dem i organisatorisk hierarki: vejledere, medarbejdere og underordnede bidrager deres input til medarbejderens præstationer og adfærd. En række forskellige fordele kan realiseres ud fra denne type vurdering, og denne teknik har fået en udbredt popularitet blandt små virksomheder.

Perspektiv og Impact

Ved hjælp af en bred vifte af perspektiver giver 360-graders feedback medarbejdere mulighed for at få en mere grundig forståelse af deres indflydelse på mennesker, de interagerer med hver dag. Enkeltpersoner har en tendens til at dømme andre på baggrund af deres egne erfaringer og forventninger, som kan skæve resultaterne. Tilsynsførende kan f.eks. Dømme medarbejderne ud fra deres produktion, mens medarbejdere dømmer andre på baggrund af deres behagelighed og underordnede dommervejledere baseret på deres retfærdighed. At kombinere opfattelser fra alle disse synspunkter hjælper med at give en mere fuldstændig analyse. Flere perspektiver giver også troværdighed til resultaterne af 360-graders feedback, hvilket gør bedømmelsesresultater mere meningsfulde for den, der bliver gennemgået, og øger sandsynligheden for, at det vil resultere i reel adfærdsmæssig forandring.

Forhold og tillid

Traditionelle revisionssystemer kan skade overordnede underordnede forhold gennem en række faktorer, herunder overordnede baserer deres vurderinger på nylige resultater, mens underordnede baserer deres forventninger på hele året. I modsætning til disse traditionelle evalueringer fremmer 360-graders feedback et miljø af samarbejde og tillid. Medarbejdere arbejder sammen, forpligter sig til total ærlighed og hjælper hinanden med at få en forståelse for deres præstationer og handlinger. Denne erfaring, især når vurderingsresultaterne er positive, kan skabe tillid blandt medarbejderne til at fremme højtydende hold og effektive organisationer.

Executive vurdering

360-graders feedback er ideel til at gennemføre vurderinger for ledende medarbejdere. Direktører har traditionelt fundet det vanskeligt at opnå ægte tilbagemelding om deres præstationer, idet det ofte antages, at virksomhedens succes eller fiasko er en pålidelig indikator for deres personlige effektivitet. Selv om dette er sandt i et vist omfang, kan der opnås meget ved at tillade lavere ledere og medarbejdere at give feedback uden frygt for gengældelse. Anmeldelser kan gennemføres åbent eller anonymt. Ved udøvende vurderinger kan det imidlertid udføres en anonym anmeldelse, der giver de mest ærlige, ægte svar.

Arbejdsglæde

Ud over at give ledere et nærmere kig på deres egen præstationer ved at læse deres vurderinger, kan underordnede udlede øget jobtilfredshed ved blot at vurdere deres vejledere. At spørge en underordnet for at vurdere en vejledende beviser, at ledelsen bekymrer sig om medarbejdernes meninger og tilfredshed. At se på en positiv forandring sker i lederens adfærd på grund af resultaterne af 360 graders feedback, som medarbejderne føler, at de er værdsatte og har evnen til at udføre positiv forandring på deres arbejdsplads. Dette kan bidrage til at fremme langsigtet medarbejderlojalitet.