Metoder, teknikker eller værktøjer til vurdering af præstationer

Vedvarende evaluering af dine medarbejders ydeevne fremmer produktiviteten på topniveau og produkter og service af høj kvalitet. Brug bedste praksis i værktøjer til evaluering af effektivitet, teknikker og metoder til at evaluere medarbejdere på ensartede kriterier og fastsætte passende mål og mål for hver af de positioner i din virksomhed.

Præstationsbedømmelse

Gennemfør en årlig præstationsoversigt, hvor du lægger en-til-en sammen med hver medarbejder og vurderer medarbejderens præstationer på grundlag af etablerede kriterier. Brug for eksempel målinger som aktualitet, teamwork, initiativ, kundeservice og kvote møde. Hvis medarbejderne har individuelle mål, vurder deres fremskridt og foretag ændringer, hvis det er nødvendigt for at holde dit personale fokuseret og på sporet. Du kan yderligere bruge resultatrevisionen som en måde at bestemme om rejser, bonusser eller kampagner.

Peer Review

I en lille virksomhed, hvor medarbejdere ofte arbejder tæt sammen med deres kolleger og deltager i teamprojekter, kan peer reviews være nyttige til vurdering af kvaliteten af ​​individuelle præstationer. I en peer review har kolleger mulighed for at vurdere hinanden på baggrund af dine etablerede kriterier. Du kan f.eks. Spørge medarbejdere om, hvordan deres kolleger håndter stress, bidrage til gruppeprojekter, møde deadlines og bære deres andel af arbejdsopgaver og byrder.

Omvendt evaluering

Lad medarbejdere evaluere deres tilsynsførendes præstationer gennem en omvendt vurderingsteknik, hvor medarbejderne giver feedback om, hvor godt deres ledere udfører. Stil spørgsmål om ledelse, retfærdighed, tilgængelighed og viden om virksomhedens strategiske mål. I denne situation er en anonym form for evaluering mere effektivt end et personligt interview, da anonymitet opfordrer medarbejderne til at tale ærligt og frit.

Afdelingsevalueringer

Afdelingsevalueringer, især når de gennemføres i en fokusgruppe-stil seminarindstilling, opfordrer medlemmerne til at diskutere den generelle effektivitet af de enkelte afdelinger. Denne form for format skal ledes af en moderator eller en leder, der bringer op med talepunkter relateret til specifikke projekter, bestræbelser, tilgange og afdelingsmæssige mål og målsætninger. Denne tilgang vurderer effektiviteten af ​​afdelingen som helhed udover eller adskilt fra individuelle præstationsevalueringer.

Afslut Interview

Når en medarbejder forlader din virksomhed, kan du gennemføre et interview hjælpe dig med at lære mere om den enkeltes oplevelse med din virksomhed. Et afslutningsinterview udført af en menneskelig ressourceforvalter eller øverste leder forsøger at finde ud af, hvad medarbejderen kunne lide og ikke kunne lide om jobbet, og hvorfor personen forlader. Dette giver dig værdifulde oplysninger, du kan bruge i fremtiden, især hvis du stiller spørgsmål, der indeholder oplysninger om arbejdspladsmiljøperspektioner, jobtilfredshed, ledelse og løn og kompensation.