Betydningen af princippet om systemtilgang
Systemtilgangsprincippet placerer individuelle systemelementer i deres omgivelser og observerer forholdet mellem dem. I stedet for at studere et specifikt fænomen først - en bilmonteringslinje eller et stamhierarki - omfatter systemtilgangen at studere, hvordan hvert system virker, og også hvordan det vedrører dets miljø både i nutiden og historisk.
Et stamhierarki har for eksempel træk, der kan være opstået som løsninger på hungersnød i et præ-landbrugs samfund. En samlebånd kan være opstået som en måde at øge produktionen på, men på et tidspunkt, hvor arbejdstagerens velvære måske ikke er blevet overvejet. Når arbejdstagerens trivsel er forbundet med produktudgangen, kan ændringer i systemet forbedre både produktion og medarbejdertilfredshed.
Kort historie om princippet om systemtilnærmelse
Den generelle systemteori, der indarbejdede princippet om systemtilgang, blev først foreslået formelt i 1968 med offentliggørelsen af Ludwig von Bertalanffys "generelle systemteori: fonde, udvikling, applikationer". Bertalanffys tilgang til forståelse af komplekse systemer og hvordan de bedst styres, var innovative . Tidligere studier af forskere og myndigheder, som antropologer Margaret Mead og Gregory Bateson, såvel som kortere papirer fra Bertalanffy selv, havde rørt forskellige elementer uden at foreslå en samlet teori.
Indtil efter-WWII studier af disse lærde og andre af samme sind begyndte tilgang til forståelse og arbejde med et system generelt med det specifikke system som f.eks. En ny guinea-stamme eller en bilproduktionslinje. Disse undersøgelser arbejdede derefter udad fra at overveje det enkelte systems særlige forhold til en generel forståelse af, hvad der foregik i den slags system, hvilket afslørede noget om systemet - dets egenskaber og typiske processer, for eksempel at den mere konkrete specifikke undersøgelse ikke gjorde .
Hvad Bertalanffy og hans kolleger gjorde, var anderledes, var at overveje et system - ethvert system - i det abstrakte først. Individuelle systemer repræsenterede derefter specifikke forekomster af systemer generelt snarere end som omvendt.
Anvendelsen af denne tilgang er blevet bekræftet af dens fortsatte og udvidede anvendelse i systemstudier inden for ingeniørvidenskab, lingvistik, antropologi og business management.
Betydningen af princippet om systemtilnærmelse
Hvad der gør Bertalanffys tilgang til systemanalyse vigtig, er dens anvendelighed på så mange forskellige felter. Bertalanffys undersøgelse begynder ved at overveje to forskellige slags systemer: lukket og åbent. Hvert af disse systemer omfatter teknologi - for eksempel et distributionsnetværk - og folk - de personer, der administrerer distributionsnetværket. Hvert element i et system består af mindre delsystemer, som kan indeholde delsubsystemer. Hvert element i et åbent system forbinder også med et større miljø: kunderne og andre uden for systemet, der går i forbindelse med det.
Systemadministration i erhvervslivet
Systemstyring i erhvervslivet falder ind i fire brede områder:
- produktsystemer og deres sammenhænge
- service systemer og deres sammenhænge
- virksomhedssystemer med produkt- og service systemer
- Systemer af systemer: de miljømæssige sammenhænge i hvilke virksomhedssystemer forekommer
Anvendt systemteknik i virksomheden på produktniveau kan begynde med en analyse af alle de forskellige input til dette system: materialer, produktionsmaskiner og HR organisation, der følger produktudviklingssystemet. Analysen identificerer også alle systemets gennemgange, som i vid udstrækning omfatter fremstillingsprocessen. Analysen afsluttes med output: produkterne.
Efter analyse evalueres de forskellige input-, gennemsætnings- og outputelementer i forhold til deres forhold til hinanden. Systemanalytikere kan derefter identificere områder, hvor forbedringer på forskellige systemområder er mest nødvendige. Fordi disse forbedringer altid er beliggende i sammenhæng med deres omgivelser, undgås patchwork løsninger og utilsigtede konsekvenser.