Menneskelige ressourcer behov i den udvikling finansielle sektor
Øget globalisering af den finansielle servicesektor, især i forbindelse med økonomiske vanskeligheder siden 2008, har udgjort betydelige udfordringer for menneskelige ressourcer. Virksomheder har arbejdet med nedfald, herunder beskadigede virksomheders omdømme og faldende arbejdsstyrker og andre omkostningsreduktioner, som følge af faldende efterspørgsel efter tjenesteydelser som realkreditudlån og små virksomheder. Alle disse har indflydelse på rekruttering og personaleudvikling.
Sourcing Talent
Konsulentfirmaet Deloitte bemærker, at forsikringsbranchen står over for flere rekrutteringsudfordringer, herunder et dårligt billede som en karriere destination og en aldrende arbejdsstyrke. Generation Y og andre kvalificerede finansierede kandidater ser ud over penge, når de vælger, hvor de skal arbejde, og er fokuseret på spørgsmål som firmaets omdømme, graden af autonomi og udfordring på jobbet og fremtidige muligheder hos firmaet, noterer sig konsulentfirmaet Talent2 . Klimaet har ansporet bank- og forsikringsselskaber til at forbedre rekrutteringsindsatsen på universitetscampuser og i emerging markets og finde måder at tegne top talent væk fra konkurrenter.
Beholdningsarbejdere
En global undersøgelse fra 2012 af Deloitte viste, at ledere inden for finansielle tjenesteydelser er mere fokuserede end deres modparter i alle andre industrier, 45 procent mod 19 procent på at reducere medarbejderantal og omkostninger. Den samme tendens, 41 procent mod 30 procent, gælder, når det gælder at fastholde medarbejdere på alle niveauer end at ansætte nye arbejdstagere. Mere end halvdelen af de finansielle industri respondenter sagde, at de planlagde at accelerere ledelsesudviklingsprogrammer i det kommende år, og 41 procent udtrykte øget interesse for global diversitetsstyring.
Belønning af ydeevne
Bonusser og frynsekompensation i visse finanssektorer, såsom investment banking, er blevet et følsomt problem siden Wall Street-nedbruddet i slutningen af 2008 og efterfølgende skatteydernes bailout fra nogle højt profilerede virksomheder. Deloitte-undersøgelsen viser imidlertid, at monetære incitamenter spiller en større rolle i finansielle tjenester end i andre industrier, og virksomheder i den samlede omkostningsbesparende tilstand må muligvis finde andre, ikke-monetære måder at belønne præstationer og holde top talent om bord. Færre ledere i finansielle tjenesteydelser, 21 procent, sagde, at de var "meget sikre" om effektiviteten af deres tilbageholdelsesstrategier og -programmer sammenlignet med 30 procent af lederne af andre industrier.
Kontrol af omkostninger
Det globale økonomiske miljø har tvunget finansielle serviceselskaber til at gøre mere med mindre, og HR-afdelinger forventes at vise, at de er værditilvækst og genererer et investeringsafkast. Deloitte fandt ud af, at de fleste bank- og forsikringsselskaber bruger mere pr. Medarbejder og har en højere HR-personale-til-medarbejder-forhold end deres branchens bedste kunstnere. Korrigering af hullet kunne spare bankindustrien mellem $ 10 millioner og $ 40 millioner årligt og forsikringsselskaber mellem $ 10 millioner og $ 45 millioner. Industrien er flyttet for at øge medarbejdernes effektivitet ved at centralisere HR-tjenester ved at bruge shared services-centre og anvende tidsbesparende datateknologier.