Sådan gør du en arbejdsplads Bully Accountable

Effekten af ​​mobning vil gennemsyre en mindre virksomhed, hvilket resulterer i nedsat produktivitet, øget fravær, øget omsætning og betydelig indflydelse på medarbejdernes moral, ifølge Washington State Department of Labor and Industries. Ledere skal tage en øjeblikkelig aktiv tilgang til forebyggelse og korrigering af mobning, hvilket forstærker forventningen om, at mobning opførsel er uacceptabel og uvelkommen i organisationen. For at forhindre mobning er det afgørende, at mobbningen holdes ansvarlig for sine handlinger. Belønning af mobbens adfærd - selv ved et uheld - vil tilskynde andre til at efterligne tilnærmelsen og bevare problemet.

1.

Handle hurtigt for at forhindre mobning. Intervene, når du ser mobning sker på arbejdspladsen. Tal op foran andre, så dine forventninger er klare ved at sige noget som: "Lad os stoppe navneopkaldet og holde tingene professionelle, tak."

2.

Træk mobben til side og møde med ham i et privat kontor eller konferencerum. Beskriv de handlinger du oplevede og forklar, at du overvejer den slags adfærd mobning. Fortæl bully om konsekvenserne af fortsat mobning, såsom disciplinær handling, omplacering og fjernelse fra højt profilerede opgaver.

3.

Undgå utilsigtet at belønne mobben for sin adfærd. Undlad at basere kampagner udelukkende på resultater nægte fremskridt til dem, der har udvist mobning opførsel i de foregående uger eller måneder, selvom resultaterne har været gode. Bully skal lære at enderne ikke retfærdiggør midlerne, og at man betragter etisk adfærd lige så vigtig som resultaterne.

4.

Dokumentfelter og rapporter om mobning - og dit svar - i vejlederens fil, så du ikke starter over fra bunden hver gang mobbingen bliver fanget, handler uhensigtsmæssigt. Optag den uhensigtsmæssige adfærd i medarbejderens præstationsevaluering. Overvej at omfordele medarbejderen eller sende ham til træning for at løse problemet.

5.

Giv bully en formel præstationsforbedringsplan. Skriv dine forventninger til adfærd skriftligt. Indstil specifikke målbare mål med klart definerede eksempler på både forventet og uacceptabel ydeevne. Gennemgå planen i 30 til 60 dage for at fortsætte med at træne bøllen og vurdere fremskridtene.

6.

Discipline medarbejderen, hvis mobning fortsætter. Fremskridt gennem disciplin på lavere niveau, såsom en skriftlig anklage, en suspension eller lønreduktion, før du i sidste ende fyrer medarbejderen, hvis adfærden fortsætter. Vurdere adfærd fra sag til sag for at bestemme det passende niveau af disciplin. Du kan endda udlede medarbejderen på den første begivenhed, hvis den er ekstremt alvorlig og egregious.

Tips

• Uddanne alle medarbejdere på acceptabel og uacceptabel arbejdsplads adfærd.
• Opmuntre til rapportering med en åben dør tilgang. Forbud mod gengældelse, så medarbejderne kan rapportere hændelser uden frygt for repressalier.
• Opret en arbejdspladspolitik, der specifikt omhandler og forbyder mobning opførsel.

Advarsel

• Personale kan føle sig skræmt af bøllen og være tøvende med at klage. Angiv en anonym klageordning for medarbejdere til at rapportere mobning opførsel.