Sådan opbygger du en it-afdeling
For et lille opstartsselskab er "computerafdelingen" ofte en enkelt kyndig medarbejder. Efterhånden som virksomheden vokser, kan den nå et punkt, hvor det er nødvendigt at indgå kontrakt til informationsteknologitjenester eller oprette en formel afdeling til administration af computersystemerne. Selvom opbygning af en it-afdeling er et stort projekt, er de involverede problemløsningsmetoder de samme som dem, der anvendes i andre former for forretningsplanlægning.
Definer dit problem
Det første skridt i planlægningen for en it-afdeling er at definere de problemer, det vil løse. Måske vil du computerisere dine salgsdata, så du kan minde data og kommunikere med dine kunder mere effektivt. En forhandler kan tilføje en fuldt realiseret web butik til mursten og mørtelvirksomheden. I andre tilfælde er netværksvedligeholdelse og sikkerhed de primære motivatorer. Medmindre du eller dine medarbejdere har erfaring inden for området, er det forsigtigt at søge konsulent under denne indledende planlægningsproces.
Allokere ressourcer
Fastlæggelse af IT-afdelingens funktion giver de data, du har brug for til at tildele de nødvendige ressourcer. Dette omfatter logistiske behov som fysisk plads, internetforbindelse med højbåndsbredde og forventede arbejdskrav samt budgettering af den nye afdelings driftsomkostninger. Omkostninger er ofte en begrænsende faktor, hvilket tvinger et kompromis mellem, hvad du vil have, og hvad du har råd til. Tænk kreativt. For eksempel kan det være muligt at tilbyde it-tjenester til virksomheder i beslægtede områder og bruge disse fakturaer til at subsidiere dine operationer.
Vælg softwaren
De fleste virksomheder, der er store nok til at kræve en it-afdeling, bruger en kombination af tilpasset og off-the-shelf software. Afdelingen selv bruger typisk et styringssystem til industriel styring, netværksadministration og flere programmeringsmiljøer. Slutbrugere arbejder med kendt kontorsoftware og undertiden brugerdefinerede programmer skrevet til deres branche. Kommerciel software bærer ofte stive licensgebyrer, så nogle virksomheder foretrækker at bruge konkurrencedygtige gratis produkter.
Køb hardware
Hjemmecomputere har en tendens til at købe en computer, og derefter installere den software, de vil bruge. For en it-afdeling er det bedst at definere dine softwarekrav, inden du køber den nødvendige hardware til at køre den. Sammen med filservere har du normalt brug for et kraftigt kølesystem, backup data lagringsenheder, backup strømforsyninger og en række bærbare computere til dit netværk folk at arbejde fra. Det er også nyttigt at få dine slutbrugere til at arbejde på en konsekvent kombination af computere, printere og andre enheder. Dette gør installation og fejlfinding mere effektiv og billigere.