Sådan analyserer og evaluerer segmentets ydeevne
Forretningssegmentanalyse hjælper med at nedbryde resultaterne for at afgøre, hvilke områder der er mest rentable og som ligger bag forventningerne. At gøre det effektivt kræver en fokuseret tilgang, som evaluerer hvert segment i forhold til sine egne mål, snarere end at have universelle mål for hver. Dette hjælper en virksomhed med at udvikle en strategisk vision, der tager højde for det kortsigtede overskudspotentiale.
Sætte mål
For at evaluere forretningsenhedsresultater har du brug for en ramme for, hvad der forventes. Indstilling af SMART-mål - specifik, målelig, opnåelig, relevant og tidsbegrænset - dokumenterer evalueringsstandarderne for hvert forretningssegment. Etablerede segmenter kan have mål baseret på tidligere års resultater, mens nyere enheder kan tage deres standarder ud fra lignende bestræbelser inden for virksomheden eller fra bedste praksis i branchen. Hold ledere ansvarlige for at opfylde disse mål.
Balanced Scorecard Fordele
Den afbalancerede scorecard-tilgang vurderer forretningsenheder baseret på fire perspektiver: finansiel, intern forretningsproces, kunderelationer og læring og vækst. Fordelen ved det afbalancerede scorecard er, at det holder fokus på at basere sig på kortsigtede finansielle tiltag, der kan blinde et selskab til den langsigtede værdi af et bestemt segment. Det kan også hjælpe en lille virksomhed, der ellers ville være utålmodig med nye forretningsområder, holde fra at opgive en strategi for hurtigt. Hvis en enhed lykkes i hvert mål undtagen salgstal, kan dens præstationer på det afbalancerede scorecard foreslå, at løsningen er en anden markedsføringsstrategi end opløsning.
Forhold til Marketplace
Virksomheder opererer ikke i et vakuum. Hvert segment skal analyseres og evalueres i forhold til markedspladsen og sammenlignes med resten af branchen. Hvis en arvsenhed opfylder sine interne fremskrivninger, men falder bag sine konkurrenter, er dette segment sårbart over for nedbrydning, selv når det når sit benchmark. Gennemførelsen af en SWOT-analyse kan også være nyttig, da den analyserer de relevante styrker, svagheder, muligheder og trusler, som hver forretningsenhed står overfor.
Revidere ofte
En evalueringsplan bør ikke være et dokument, der kun revideres årligt. Vurder segmentresultater regelmæssigt for at sikre, at alt er på rette spor. Dette giver dig mulighed for at fange potentielle hikke, før de bliver fuldvundne problemer, og styre et segment tilbage på sporet, hvis det ser ud til at være drivende selvfølgelig. Hvis det under en midtvejsevaluering viser sig, at et segment ikke udfører som annonceret og sandsynligvis ikke kommer tilbage, kan ressourcer omfordeles til mere produktive områder.