Hvordan man opnår vellykket skriftlig kommunikation i et erhvervsmiljø

Effektiv kommunikation med medarbejdere og kunder hjælper en virksomhed til at løbe glat og opnå en fortjeneste. Manglen på effektiv kommunikation inden for organisationen kan føre til manglende eller misforståede direktiver. Ineffektiv udenfor kommunikation kan formidle den forkerte besked til dine kunder, hvilket gør kommunikationen modproduktiv. Honing dine forretningskommunikation færdigheder kræver arbejde, men når opnået vil gøre dig til et aktiv for din organisation.

Skrive effektiv forretningskommunikation

1.

Undgå business jargon i skriftlig kommunikation. Hver industri har "buzz words", men med globaliseringen af ​​virksomheder, oversætter disse ord ikke altid effektivt. Hold meddelelsen enkel og undgå at bruge branchespecifikke ord, medmindre du er sikker på, at de forstås universelt.

2.

Kom til sagen. I dagens arbejdsverden har folk mange krav til deres tid. Brug ikke tre afsnit til at sige, hvad der kunne siges i en.

3.

Giv eksempler til at vise kommunikationspunktet. Eksempler male et billede til læseren, der præciserer det punkt, du forsøger at formidle.

4.

Skriv som du taler. Tænk på at skrive forretningskommunikation med samme sindstilstand som at have en samtale med en chef eller kollega. Erhvervskommunikation behøver ikke at være stilstand eller alt for formel. Forestil dig at have diskussionen i person og formidle det i kommunikationen.

5.

Skriv til din tilsigtede læser. Erhvervskommunikation er ikke på tide at vise dit omfattende ordforråd. Hvis du sender læseren til kalenderen, holder du ikke sin opmærksomhed, og punktet i din kommunikation vil gå tabt.

Tip

• Hvis det overhovedet er muligt, skriv meddelelsen, lad det sidde i mindst et par timer, før du sender det. Når du vender tilbage til kommunikationen, vil du være i stand til at nærme den med friske øjne og måske finde måder at forbedre det på.

Advarsel

• Hvis kommunikationen er skrevet, mens du er forstyrret eller vred, vent indtil du har roet ned for at sende den. Ting, der er skrevet i vrede, er ofte anklagende eller bærer en fordømmende tone, og du kan utilsigtet forbrænde broer.