Forretningsmål for en kontorassistent på den årlige resultatrevision
De mål, som en tilsynsførende og en kontorassistent indstillet under en præstationsevaluering giver et øjebliksbillede af assistentens evne til at mødes og overstige forventningerne. Nogle mål kan vedrøre områder, hvor lederen ønsker, at assistenten skal forbedre sig. Andre mål vedrører områder, hvor tilsynsføreren og medarbejderen ønsker at påtage sig nye og udfordrende ansvarsområder baseret på færdigheder, som assistenten viser. At have mål gør det muligt for assistenten og vejlederen at sætte et kursus for assistentens faglige udvikling for det næste år.
Tidligere ydeevne
Når en lille virksomhedsejer mødes med en kontorassistent til en præstationsvurdering, ønsker ejeren at guide medarbejderen til at bruge sine færdighedssæt til virksomhedens bedste fordel. En kontorassistent udfører almindelige kontorlige opgaver for at opfylde sin jobbeskrivelse. Ejeren fortæller assisterende at hun opfylder eller overgår forventningerne, når hun udfører sådanne generelle kontorlige opgaver som drift af kontorudstyr relateret til hendes stilling, routing post ind og ud af kontoret og funktionsmåde med virksomhedens computersystem. Ejeren vurderer kontorassistenten for præstationer relateret til områder, herunder, men ikke begrænset til, deltagelse, attitude og ansvarlighed.
Projiceret Professionel Udvikling
Når en kontorassistent har brug for at forbedre sin præstation, kan småvirksomhedsejeren fastsætte mål for forbedring. Assistenten kan muligvis ikke opfylde forventningerne, når hun arbejder med computer regneark, eller hun må muligvis ikke operere kommunikationssystemet effektivt. Når en kontorassistent viser færdigheder i opgaver over hendes nuværende stilling, kan ejeren spørge assistenten om hun ønsker at udvikle disse færdigheder. Hvis hun svarer bekræftende, kan de sørge for træning og muligheder for at engagere sig i nye opgaver. Ejeren kan fastsætte en dato for at revidere medarbejderens fremskridt.
Nye opgaver
Kontorassistenter udfører normalt kun grundlæggende kontorlige opgaver. Når en lille virksomhedsejer møder en assistent til en præstationsrevision, og de er enige om at lære og at påtage sig nye opgaver og ansvar, kan medarbejderen inkorporere en del af stillingsbeskrivelsen for en administrativ assistent. Kontorassistenten kan fastsætte mål for at lære mere avanceret computersoftware. Ejeren kan arrangere assistenten at lære at bruge computergrafik og diasshow software. Kontorassistenten kan begynde at lave rejsearrangementer til ledere på lavere niveau og kan lære at udføre avanceret internetforskning.
Subjektive indikatorer
Når en lille virksomhedsejer sætter mål med en kontorassistent, beslutter ejeren at yde faglig udvikling af objektive og subjektive grunde. En kontorassistent, der vælges til at bevæge sig fremad i et firma, viser kvaliteter, der er aktiver til virksomheden. Nogle positive subjektive attributter, som assistenten kan have, omfatter, men er ikke begrænset til, ansvarlighed, fleksibilitet og initiativ. Når en kontorassistent har en rekord for indstilling og opnåelse af mål relateret til hendes job, om at ændre kursus, når omstændighederne berettiger det og at tage ansvar for hendes handlinger, kan en lille virksomhedsejer se en kandidat til fremskridt i virksomheden.