Fordele ved et balanceret scorecard
Det afbalancerede scorecard er et sæt finansielle og ikke-finansielle foranstaltninger vedrørende et virksomheds succesfaktorer. Det afspejler essensen af organisationens værdiskabende aktiviteter. Mens den oprindeligt blev vedtaget af store organisationer, gælder den for organisationer af enhver størrelse eller sektor. Et stigende antal små virksomheder er ved at omfatte den afbalancerede scorecard-metode og opnå resultater.
Overvinde udfordringer
Det afbalancerede scorecard hjælper organisationer med at overvinde tre grundlæggende udfordringer: præstationsmåling, stigning i immaterielle aktiver og implementeringsstrategi. De traditionelle økonomiske foranstaltninger af ydeevne afspejler ikke dagens forretningsmiljø og opfordrer ikke til langsigtet tænkning. Immaterielle aktiver skaber omkring 75 procent af den værdi, der genereres i organisationer. Det afbalancerede scorecard giver metrics for effektiv anvendelse af disse aktiver. En vellykket gennemførelse af strategien er en stor udfordring for alle organisationer. Vision, mennesker, ressource- og ledelsesbarrierer kan modvirke strategien.
komponenter
Det afbalancerede scorecard måler resultater fra fire indbyrdes forbundne perspektiver: finans, kunde, interne forretningsprocesser og læring og vækst. Med forbedringen i medarbejderindlæringen forbedres interne forretningsprocesser. Dette skaber bedre produkter og tjenester; Derfor opnås højere kundetilfredshed og højere markedsandel, hvilket afspejles i finansielle foranstaltninger.
Nye styringsprocesser
Det afbalancerede scorecard hjælper med at indlede fire ledelsesprocesser, der forbinder kortsigtede initiativer med langsigtede mål. Den første proces omsætter visionen og strategien til operationelle trin. Det andet trin kommunikerer driftsbetingelserne til forskellige afdelinger. Den tredje proces er forretningsplanlægning. Dette hjælper ledere med at vælge de mest effektive alternativer til organisatoriske mål. Endelig hjælper feedback og læring organisationen til at tilpasse sig skiftende omstændigheder. Dette vil sikre organisationens langsigtede overlevelse.
Den personlige scorecard
Små virksomheder er afhængige af medarbejdere til at udføre operationelle opgaver. Motiverede og effektive medarbejdere er hjørnestenen i kundetilfredshed. Personlige scorecards oversætter virksomhedens scorecard til konkrete mål for individuelle medarbejdere. De er skræddersyet til hver enkelt persons roller og styrker. Personlige scorecards skal skabe synergier blandt medarbejderne og tilskynde til samarbejde og specialisering.
Fordele
Små virksomheder kæmper ofte for at overleve; Derfor lægger de for det meste vægt på finansielle mål. Dette gør planlægningen for fremtiden vanskelig. Men i forhold til større virksomheder har små virksomheder brug for mindre mængder information til at drive og evaluere ydeevne, men kommunikation af relevant information er afgørende for, at et lille firma kan fungere effektivt. På den anden side reducerer det mindre antal medarbejdere udfordringer for at skabe konsensus og letter teamdeltagelse i strategier.