5 måder små virksomheder kan undgå en social media panik

I lyset af forekomsten af ​​sociale medier i det moderne samfund er det nemt for virksomhederne at føle, at de skal gøre sig bekendt med dette fænomen for at forblive konkurrencedygtig. Denne følelse er delvist sand; mens sociale medier kan fungere som et effektivt marketingværktøj, er det næppe en erstatning for traditionelle forretningsmæssige værdier.

Fokus på kvalitet

I stedet for at panikere over sociale medier og føle, at det er nødvendigt at begynde at bruge Facebook og Twitter, bør små virksomhedsejere fokusere på kvaliteten af ​​deres produkt eller service og deres kundeservice. Mens få kan nægte værdien af ​​sociale medier, er værdien af ​​et kvalitetsprodukt og en kyndig sælger stadig stærke attributter, som alle virksomheder bør stræbe efter. En lille virksomhed, der ikke bruger sociale medier, men som giver en enestående kundeoplevelse, behøver muligvis ikke at overføre til sociale netværk.

Udvikle mål

Lidt gavn eksisterer for at rushing blindt ind i sociale medier. I stedet bør små virksomhedsejere fokusere på et ultimativt mål med flere små mål undervejs. Et ultimativt mål kan være at øge salget med 10 procent gennem sociale medier. Små mål kan være at oprette en Facebook-side, registrere en Twitter-konto og begynde at rekruttere folk til at "lide" dig og "følge" dig.

Måleresultater

Websites og computersoftware giver små virksomhedsejere mulighed for at spore, hvor nyttigt deres sociale medier strategi er, og hvilken indflydelse den har. Du kan f.eks. Bruge sociale medier til at lede potentielle nye kunder til virksomhedens hjemmeside. Web trackers vil give dig mulighed for at se, hvor mange personer der besøger dit websted efter at være omdirigeret af sociale medier. Hvis nummeret er signifikant, vil du vide, at din socialmediestrategi er potentielt succesfuld. Hvis ikke, kan tålmodighed og finjustering af din strategi være nødvendig.

Fortsæt med at lære

Mens mange virksomheder skynder sig i sociale medier, har få fået en positiv indflydelse uden at investere tid og ressourcer i en effektiv strategi. Hvis sociale medier kan gavne din virksomhed, tag dig tid til at lære alt, hvad du kan, ved at læse bøger, tale med andre virksomhedsejere og deltage i seminarer, hvis det ønskes. Sociale medier udvikler sig hurtigt, og hvad der virker en dag muligvis ikke fungerer en måned senere. At holde sig ajour med tendenser vil hjælpe dig med at udvikle en strategi, der virker.

Analyser Konkurrence

En lille virksomhedsejer, der panikerer over sociale medier, bør se, om konkurrenter bruger sociale medier til at fremme deres forretning. Hvis ikke, kan konkurrenterne arbejde på en socialmediestrategi eller måske ignorere fænomenet helt. Hvis en konkurrent bruger sociale medier, skal ejeren af ​​små virksomheder notere, hvordan konkurrenten bruger det, og hvis det ser ud til at være vellykket. Virksomhedsejeren kan også se på hans eller hendes eget salg; hvis virksomheden forbedrer eller forbliver ensartet, må en rival social media strategi ikke have nogen effekt.