Hvorfor spørger den gratis prøve AVG om et licensnummer?
AVG tilbyder en bred vifte af velkendte personlige og enterprise anti-virus og malware beskyttelse software i både gratis og betalt versioner. Selskabets mest populære downloads er dets AVG AntiVirus Free 2013 og dets AVG AntiVirus 2013, men brugere har rapporteret licens nummer problemer med begge. At vide, hvilken software du har installeret og hvad den understøtter, vil fortælle dig, om du har brug for en licens eller ej, hvis du vil fortsætte med at bruge din AVG-software.
Prøve eller gratis
AVG tilbyder gratis software og betalt software, der har en 60-dages gratis prøveversion, så du kan eventuelt have en licens til at køre din software. For at bestemme hvilken software du har, skal du starte den og se på navnet eller finde den mappe, hvor den er installeret, og se på den eksekverbare fils navn. Hvis ordet "Free" er inkluderet i installationen, har du den gratis software og skal tage yderligere skridt for at stoppe AVG fra at anmode om en licens. Hvis det ikke gør det, skal du betale for en licens for at fortsætte med at bruge den. AVG AntiVirus 2013 koster $ 40 pr. Juli 2013.
Geninstaller
Alle AVG-genstande leveres med et installationsnummer, men det er normalt skjult for dig, når du downloader, installerer og bruger den gratis version. Hvis din gratis version anmoder om et licensnummer, anbefaler AVG dig først at kontrollere, at dit operativsystem og din internetbrowser er opdaterede, da ældre versioner har forårsaget nogle problemer. Hvis det ikke virker, anbefaler virksomheden at geninstallere AVG-softwaren, så installationsprogrammet automatisk kan genindtaste et licensnummer.
Server Software
Den gratis software til AVG fungerer ikke på computere, der bruger et serveroperativsystem. Hvis du har downloadet softwaren til en computer, der kører et sådant operativsystem, som Windows Server 2008, vil AVG-installationsprogrammet bede dig om en erhvervslicens. Hvis du har en erhvervslicens og indtaster den, bruger installationsprogrammet dette nummer til at downloade den korrekte version af AVG til din server.
Firewall Protections
Ifølge AVG kan du også opleve problemer på grund af din firewalls indstillinger. For at sikre, at din firewall lader anti-virusværktøjet opdatere, skal du åbne dens indstillinger, tillade bestemte processer at have fuld adgang og fortælle, at visse webadresser er sikre (se Ressourcer). Når du har ændret disse firewall, skal du nulstille din pc. Din gratis AVG-version skal fungere korrekt, uden at du skal indtaste en licens.