Hvad er fordele og ulemper ved virtuelle kontorer og telekommunikation?
Oversigt
Virtuelle kontorer, telekommunikation og telearbejde betyder stort set det samme: medarbejdere arbejder fra et andet sted uden for det traditionelle kontor. Virtuelle kontorer og telekommunikation er blevet uhyre populære for nogle arbejdsgivere og mødtes af andre. Konceptet er relativt nyt, hvilket gør det vanskeligt at opbygge endelige politikker, der fastsætter klare parametre for at arbejde uden for det traditionelle kontormiljø. Som med enhver arbejdsordning er der fordele og ulemper for virtuelle kontorer og telekommunikation.
Miljømæssige fordele
Virtuelt arbejde gavner miljøet, fordi færre mennesker rejser i biler, busser og tog, hvilket sænker mængden af køretøjsemissioner og reducerer brændstofforbruget. I 2007 offentliggjorde CNET News en artikel om fordelene ved telekommunikation med statistikker vedrørende trafikbelastning og trafik i Texas. Pendlere står over for betydelige stigninger i trafikbelastning i alle 437 storbyområder i USA. Afslutningen af alle de dermed forbundne omkostninger konkluderede Texas Transportation Institute i begyndelsen af 2000, at gridlock kostede 78 milliarder dollars om året i form af 4, 2 milliarder tabte timer, for ikke at nævne 2, 9 milliarder gallon spildt brændsel. Det er et overbevisende argument for telekommunikation, især i et område som Houston, hvor miljøforurenende stoffer er et alvorligt problem.
Produktivitetsniveauer
En stor del af dagen kan afsættes til arbejdsopgaver, projekter og andre arbejdsrelaterede ansvarsområder, fordi pendlingstiden er elimineret. I nogle tætbefolket områder bruger pendlere op til 10 timer hver uge, bare til og fra arbejde. Telecommuters kunne sætte for at bruge den sparede tid ved at dedikere mere af deres tid til kontorarbejde, eller at opnå en arbejdsbalance ved at bruge tid sammen med familien.
Medarbejdere fra de yngre generationer af arbejdere - især Generation X og Generation Y - finder virtuelt arbejde en enorm fordel. Virtuelle kontorer og telekommunikation tilbyder fleksibilitet og komforten i at kunne arbejde uafhængigt uden at overholde arbejdsregler, som f.eks. En kleskode og traditionelle arbejdstimer. Telekommuting appellerer til nogle arbejdstagere, fordi det forhindrer de ofte unødvendige og uvelkomne afbrydelser af medarbejdere og ledere, som kan hæmme produktivitet og opmærksomhed.
Texas Transportation Institute gennemførte en undersøgelse i 1995, der afslørede nogle af fordelene ved telekommunikation: stigninger i medarbejdernes produktivitet, moral og engagement; fald i sygeorlov og forbedringer i bevarelse og rekruttering af medarbejdere.
Egnethed til telekommunikation
I et interview i 2008 med American Society of Associate Executives, citerede Deb Keary, human resources direktør for Society for Human Resource Management, to potentielle problemer med telekommunikation. Den ene er, hvis en telecommuter ikke er egnet til at arbejde uden for kontoret, og arbejdet lider. Den anden er, hvis lederen ikke passer til den eller ikke er fortrolig med det. I så fald virker det ikke. "Ikke alle ledere er udskåret til at overvåge teleoperatører, " sagde hun. Derudover er der nogle erhverv, der åbenbart ikke er egnede til telearrangementer, som f.eks. Arbejdere og klinikere; Stillinger, der kræver minimal personlig interaktion, kan imidlertid være meget velegnede til telekommunikation fra virtuelle kontorer.
Virtuelt arbejde eller telekommunikation kræver selvdisciplin, motivation og en enorm grad af fokus. Personer, der gør deres bedste arbejde uafhængigt, er ofte den lykkeligste ved telekommuting end arbejdstagere, som har behov for regelmæssig kontakt med andre. De ledere, der fører tilsyn med teleselskaber, har også et stort ansvar. Det kan være meget udfordrende at styre medarbejdere eksternt, og det er i sidste ende lederens ansvar for at bestemme, hvilke medarbejdere der viser de nødvendige færdigheder og træk til at udføre succes på en fjernplacering.