Uddannelse og præstationsvurdering

Uddannelses- og præstationsevalueringer er kritiske forretningsværktøjer. Mens de kan bruges uafhængigt, er der punkter, hvor de to skærer. Hvis performance evalueringer ikke er standard praksis i din virksomhed, kan du mangle underliggende problemer, der skal løses. At forstå disse begreber kan forbedre medarbejdernes ydeevne og betyde en mere succesfuld virksomhed.

Uddannelse

Korrekt medarbejderuddannelse er afgørende for at sikre en vellykket forretning. Selvom materialer og funktioner varierer fra et felt til et andet, er metoderne de samme. Jobskygge for eksempel tillader nye hyrder at observere erfarne medarbejdere, der udfører jobbet. Orienteringer og seminarer hjælper med at introducere nye medarbejdere til din virksomheds politikker, procedurer og struktur. Disse præsentationer kan også være nyttige til at formidle ændringer. Træning er en løbende proces. Regelmæssige coaching sessioner, for eksempel, holde medarbejderne opdateret om deres præstationer, opmuntre deres stærke punkter og afhjælpe deres mangler.

Præstations evaluering

Prestationsevalueringer, også kaldet præstationsvurderinger, giver dig mulighed for at analysere medarbejdernes engagement, kompetence, pålidelighed og potentiale for fremskridt. Da de vedrører træning, viser præstationsvurderinger, hvor veluddannede dine medarbejdere er. Selvom der altid er forskelle i præstationer fra den ene person til den anden, kan et ordentligt evalueringssystem pege på tendenser eller mønstre, hvor de fleste eller alle medarbejdere er korte. Du kan derefter justere dit træningsprogram i overensstemmelse hermed for at adressere alle områder, der har brug for arbejde.

Forberedelse

Visse oplysninger, der er unikke for den pågældende medarbejder, skal indsamles, inden du begynder vurderingen. Få en kopi af medarbejderens jobbeskrivelse, som bestemmer, hvor medarbejderens ansvar begynder og slutter og giver dig mulighed for at evaluere hende inden for denne sammenhæng. Du har også brug for en liste over noter og mål fra tidligere vurderinger, hvis der findes nogen, for at se, hvilke fremskridt der er gjort. Opbevare eventuelle skriftlige optegnelser, såsom anbefalingsbrev, personlig observation eller disciplinære handlinger. Grunden er, at en medarbejder skal se beviser for både hendes styrker og områder, der skal forbedres. Det er vigtigt, at din evaluering er objektiv. Hvis du foretrækker eller misliker en medarbejder, skal du ikke evaluere hende.

Gennemførelse af en evaluering

Ingen kan lide at blive testet, så det er vigtigt at få medarbejderen til at føle sig godt tilpas under en performance review. Husk at du ikke er der for at dømme eller forhøre ham. Faktisk skal medarbejderen gøre det meste af talerne. Dit job er at åbne en dialog, så en medarbejder kan svare på spørgsmål, give input, skabe fremtidige mål og foreslå måder han kan forbedre, herunder ekstra træning. Vær forberedt på potentielt følsomme problemer at komme op og aldrig forkæle emnerne attitude eller personlighed, da dette kan gøre medarbejderen til defensiv. Altid anerkende arbejdstagerens stærke point for at vise, hvor meget du værdsætter ham. Den nederste linje er, at du er der for at hjælpe ham med at vokse som en del af din virksomhed.

Anbefalet