Marketing Performance Tools

Markedsføringsværktøjer kan give virksomhederne mulighed for at tage deres marketingindsats til det næste niveau. Sporing og planlægning er vigtige aspekter af de fleste marketingkampagner, og en succesfuld virksomhedsejer skal kunne formulere en plan for at opretholde en meget rentabel marketingindsats. At have de nødvendige værktøjer til at hjælpe ham med denne opgave er afgørende for maksimal effektivitet.

Dashboards

Dashboards er et fælles markedsføringsværktøj til at spore og måle salgsydelsen. Dashboards er softwareprogrammer, der kan integreres til brug i salgsopkald og give marketingagent eller sælger statistikker vedrørende hendes præstationer, såsom antal opkald, lukningsforhold og akkumulerede provisioner. Fordelen ved at bruge et dashboard system er, at det giver den enkelte marketingmedarbejder mulighed for at forblive fokuseret og på opgave, mens hun konstant minder om hendes ydeevne og hvad hun stadig skal udføre. For virksomhedsejer eller leder giver det en enkel måde at spore medarbejdernes ydeevne på. Der findes mange typer dashboard-programmer, hvoraf nogle kan downloades gratis i en prøveperiode.

Metrics

Metrics værktøjer giver virksomhedsejere og deres ledere en måde at evaluere effektiviteten af ​​marketingkampagner. På samme måde som et dashboard registrerer vigtige statistiske data, tolker de forskellige metrics, der anvendes i marketing management, dataene for at give mening og en mulig indikation af ændringer, der skal implementeres. Disse analyseværktøjer gør det muligt for de ansvarlige for markedsføringsindsatsen at analysere resultater og prognoseresultater. For eksempel beregner metrics, der bruges i webstedsmarkedsføring, effektiviteten af ​​annoncer ved at spore klikfrekvensen, prisen pr. Klik for hver annonce, afkast på investering og omkostninger pr. Ordre.

Meddelelse

Flere teknologier er specifikt rettet mod at forbedre marketingydelsen. For eksempel kan call-automationssoftware, der anvendes i forbindelse med håndfri telefonkommunikation og kundestyringssoftware, skabe et miljø, hvor marketing- og salgsfagfolk kan maksimere deres indsats. At være i stand til hurtigt at flytte fra en potentiel kunde til den næste, samtidig med at man samler så meget nyttig information som muligt om personen og hendes købevaner giver virksomhederne mulighed for bedre at opfylde hendes købsbehov.

Kundetilfredshed

Markedsføringsindsatsen ville være ufuldstændig uden at få en fornemmelse for, hvor godt din salgs- og marketingafdeling opfylder kundernes behov. Undersøgelser giver en måde, hvorpå ledere og virksomhedsejere kan forbedre deres marketingindsats over lang tid. Ved konsekvent at tilbyde kunder og potentielle kunder mulighed for at give feedback, kan fremtidige marketingindsatser tilpasses behovene i det markedssegment, du forsøger at nå.