Managerial Marketing & Kommunikationsprocessen

Ledelsesmarkedsføring er designet til på strategisk plan at identificere de vigtigste målgrupper, som en organisation ønsker at nå, og de mest hensigtsmæssige værktøjer og meddelelser til at nå disse målgrupper og tvinge dem til at træffe en købsbeslutning. Kommunikationsprocessen vil omfatte at identificere nøglemålmarkeder, forståelse af markedets behov og værdidefinition, identifikation af passende kommunikationsværktøjer og udvikling af nøglebudskaber.

Identificer vigtige målgrupper

Det første skridt i ledende markedsføring og kommunikationsprocessen er at identificere nøglegrupper og segmentere disse målgrupper i specifikke grupper, således at kommunikation kan målrettes meget specifikt til dem. Jo mere klart et publikum kan defineres - baseret på geografi, indkomstniveau, interesser og andre faktorer - desto lettere er det at identificere metoderne for at nå disse målgrupper og skabe overbevisende marketingbeskeder for at flytte dem til ønsket handling. Både forbrugere og forretningsholdere kan segmenteres ud fra demografiske attributter, såsom geografi, alder, størrelse og indkomst eller psykografiske attributter, såsom interesser og fokusområde.

Forstå markedets behov

Når publikum er blevet klart identificeret, søger det næste trin i den ledende marketingproces at forstå publikums behov grundigt. Forståelsen af ​​publikums behov kan hjælpe med at identificere værdiprojekter, der er designet til at formidle til disse publikum, hvad det handler om markedsførere produkter og tjenester, der ville udgøre de mest værdifulde for dem og dermed få dem til at træffe en købsbeslutning. Behovene kan være indrammet både positivt, såsom behovet for at fremstå attraktivt for det modsatte køn og negative vilkår som et behov for at undgå konkurs.

Identifikation af passende kommunikationsværktøjer

Markedsførere er både heldige og udfordrede af den brede vifte af kommunikationsværktøjer til deres rådighed, lige fra det traditionelle middel til tv og avis til sociale medier. En grundig forståelse for målgruppen og deres demografiske og psykografiske egenskaber kan hjælpe med at indsnævre og identificere de værktøjer, der er nødvendige for at forbinde disse publikum på steder og til tider, hvor de mest sandsynligt vil blive påvirket. For eksempel kan forbindelsen med pendlere til forretningsvirksomheder effektivt gennemføres via radioannoncering under drifttider. Forbindelse med en målgruppe af kvinder interesseret i sundhed og velvære kan ske i emnespecifikke magasiner eller gennem sociale medier, der er designet til at forbinde med bestemte aldersgrupper og interessesegmenter.

Udvikling af centrale meddelelser

I sidste ende skal ledelsesmarkedsføring fokusere på at udvikle og levere nøglebudskaber til målgrupper for at flytte dem til handling. Meddelelser skal udvikles både med hensyn til publikum og kommunikationskanalen. F.eks. Kan meget mere detaljeret information formidles i en produktbrochure end en kort indlæg på et socialt mediewebsted. Forskellige typer af meddelelser kan formidles med visuelle og lydgengive kanaler, såsom tv-annoncer eller onlinemedier, snarere end et simpelt udskrivningsformat.