Begrænsning af ansvar i servicekontrakter

At vælge en entreprenør eller en leverandør er vanskelig for både forbrugere og virksomheder. Ofte kræves der en skriftlig kontrakt, og kontraktvilkårene er sjældent let forståelige af lægfolk. Begrænsninger af ansvar kan have alvorlige konsekvenser, men kontraherende part kan ikke forstå disse konsekvenser, hvis kontraherende part ikke fuldt ud forstår hvad klausulen betyder.

Servicekontrakter

Servicekontrakter er forskellige fra en kontrakt for varer. Med en kontrakt for varer opstår en sag for kontraktbrud ud af kvaliteten af ​​det pågældende gode. Med en servicekontrakt er varen, der købes, ikke håndgribelig; entreprenøren tilbyder et sæt færdigheder eller ekspertise. Som sådan kan det være svært at fastslå skader for brud på servicekontrakten, især hvis problemet er et af æstetik eller noget, der ikke kan måles ved almindeligt acceptable principper, såsom byggestandarder.

Begrænset ansvar

Virksomheder, der tilbyder tjenester, inkluderer ofte en begrænsningsklausul i deres servicekontrakt for at isolere sig fra potentielle kontraktmæssige skader, der opstår som følge af brud på kontrakter. En ansvarsbegrænsning er en dækning af enten den type beskadigelse, der er til rådighed eller mængden af ​​beskadigelser, der er til rådighed. Skader kan være direkte, idet skaden flyder direkte fra entreprenørens adfærd, eller de kan være konsekvenser, idet skaden var en faktor i mængden, men ikke nødvendigvis den direkte årsag til skaden.

Ansøgning

Antag, at XYZ Corporation tilbyder hjemmesideudviklingstjenester. Bob samarbejder med XYZ Corporation for at udvikle hjemmesiden for sin lille virksomhed. Lidt kendt for Bob eller XYZ, en rogue, utilfreds programmør bygger Bobs hjemmeside og installerer nogle ondsindede kode. Koden beskadiger ikke Bobs websted, men smitter Bobs kunder. Uden en begrænsning af ansvarsklausul kan XYZ være på krogen for kontraktmængden og den skade, der er forårsaget af Bob. Med en ansvarsbegrænsning kan XYZ begrænse det samlede ansvar til det beløb, der er betalt i kontrakten, og det kan også forbyde særlige eller følgeskader.

Overvejelser

Mens ansvarsbegrænsninger er standard i kontrakter, skal deres ansøgning omhyggeligt overvejes. Domstole vil fortolke kontraktvilkårene som skrevet, og klare og utvetydige ansvarsbegrænsninger opretholdes rutinemæssigt, selv i en kontrakt mellem en virksomhed og en forbruger. Hver situation varierer og afhænger dog af de særlige omstændigheder og omstændigheder, og det er vigtigt at søge juridisk rådgivning og konsultation, inden man forfølger et handlingsforløb.