Legaliteten af ​​misprintet reklame

Føderal lovgivning straffer ikke virksomhedsejere over ærlige fejl i reklame, herunder trykfejl, selvom Federal Trade Commission overvåger klager for at sikre, at hændelser, der involverer en virksomhed, faktisk er utilsigtede og ikke gentages regelmæssigt. Hvordan et firma reagerer på en prisfejl er i de fleste tilfælde dikteret af staten snarere end føderale regler.

Kontraktslov

USAs aftaleret har fastslået, at produktsælgere ikke er forpligtet til at respektere en annonceret pris, for eksempel hvis der opstår en fejl i en avis og ikke sælgeren. Ifølge advokatfirmaet WilmerHale fastslog en sag, der involverede en bilforhandler, at en avisannonce, der indeholdt en ukorrekt pris, uden at reklame skyldtes, og ikke krævede en købers præstationer kun var en opfordring til at afgive tilbud og ikke skabe en bindende kontrakt.

Korrigere fejl

Selvom en virksomhed ikke er forpligtet til at ære en misprintet pris, er det afgørende at rette fejlen så hurtigt som muligt. I 2013 udbragte Macy's en nationalannonce med en $ 1.500 halskæde på salg til $ 47, da den korrekte salgspris skulle have været $ 479. Da fejlen blev fanget, lagde Macy tegn i sine smykkedepartementer og på butiksdøre, der varslede kunderne til fejlen, men ikke før hele opgørelsen af ​​halskæden blev udsolgt i en butik i Dallas. Mens butikken ikke kunne få pengene tilbage på færdige køb, kunne den annullere uopfyldte ordrer, som blev placeret af kunder til den forkerte pris.

Agn og skifte

Hvis der rapporteres om tilbagevendende klager om virksomhedens prisfastsættelse, kan FTC se nærmere på, om der anvendes "agn og switch" -praksis. Det er ulovligt at annoncere et produkt til en bestemt pris, hvis virksomheden ikke har til hensigt at sælge varen til den pris, men i stedet håber at bringe kunderne til at sælge dem en anden vare til en højere pris. FTC håndhæver generelle retningslinjer for sandhed i reklame, herunder krav om pris sammenligninger, og om prissætning faktisk udgør et "salg".

Tjek med stater

Specifikke prisspørgsmål vil oftest involvere lokal og statslig lovgivning, så virksomhedsejere skal kontakte advokatkontorets kontor i de stater, hvor de annoncerer for at bestemme de specifikke regler om trykfejl. I mange jurisdiktioner er virksomheder lovligt forpligtet til ikke at opkræve mere end den annoncerede eller hyldepris for et produkt, uanset om det var et fejltryk. Ære offentliggjorte priser eller tilbyde en slags "godt" på et andet køb er nogle af de måder, hvorpå virksomheder kan opretholde kundeloyalitet efter en sådan fejltagelse, selvom beslutningen skal foretages af virksomheden, hvis statsloven ikke angiver, hvad der skal være Færdig.

Anbefalet