Lean Six Sigma & Quality Assurance Methods
Kvalitetssikringsmetoder tager højde for kvalitetsproblemer i virksomhedernes produktion. Lean og Six Sigma principper anvender tilgange og målinger til en proces for at fremme effektivitet med et minimum antal fejl. Virksomheder oprindeligt udviklede alle tre til anvendelse i produktionen. Men deres succes med at forbedre resultaterne har fået mange organisationer til at anvende dem mere generelt på alle aspekter af virksomheden. Ved at kombinere dem kan virksomheder levere højkvalitetsproduktion med lave defekter på en effektiv måde.
Kvalitetssikring
Kvalitetssikringsmetoder dokumenterer, hvilke funktioner et produkt eller system skal opfylde, og hvilke egenskaber det skal have. De specificerer de nødvendige ressourcer og sikrer, at disse ressourcer er tilgængelige. Til produktion angiver de karakteristika for indgående materiale og forsyninger, kvalifikationerne hos de personer, der udfører arbejdet, og de prøver, der er nødvendige for at verificere faktiske versus specificerede kvaliteter. For andre systemer specificerer kvalitetssikringsmetoder præstationsniveauer og outputparametre. På denne måde resulterer de i output af en bestemt kvalitet.
Læne
Virksomheder anvender lean principper for at øge effektiviteten. De gør dette ved løbende at overvåge processer for at reducere affald og unødvendig indsats. Dette er især vigtigt for små virksomheder, hvis ressourcer er begrænsede. Lean principper identificerer og eliminerer processtrin, der ikke giver værdi, gentagne fejl, der tager tid til at rette og bevægelse af mennesker og materialer uden produktiv formål. De strømlinjeforme en proces ved at reducere ventetider og understrege levering på tid. Virksomheder implementerer disse principper ved at tildele specifikke ansvar for udførelsen af bestemte opgaver og de ønskede resultater til klart identificerede personer. Disse personer er ansvarlige for ydeevne, men virksomheder giver også dem mulighed for at bestemme, hvordan man opnår de ønskede resultater.
Seks Sigma
Seks sigma principper fokuserer på at reducere fejl. Udtrykket refererer til en statistisk værdi for næsten null defekter. Måling af sådanne fejl er en vigtig del af systemet. En defekt er et output, der ikke svarer til brugerens forventninger. Virksomhedsdesignprocesser er enkle nok til at tillade produktion af lave defekter. Simple processer i produktionen er især værdifulde for små virksomheder, fordi det frigør personale til andre forretningsfunktioner. Et overblik over principperne giver de fem funktioner til at definere, måle, analysere, forbedre og kontrollere. Virksomheder anvender disse funktioner for at forenkle deres processer og bestemme, hvor godt de har været i at opnå nulfejl i deres produktion.
Ydeevne
Nøglen til virksomhedens resultater ligger i opnåelsen af mål, der matcher de overordnede mål. Kvalitetssikringsmetoder leverer output, der opfylder kvalitetsmål, men de løser ikke effektivitet. Anvendelse af de magre principper gør det muligt for virksomheder at opretholde det niveau af kvalitet, de har brug for, samtidig med at de bliver mere effektive. Seks sigma principper supplerer kvalitetssikring og magre principper ved at indføre statistisk måling i operationerne. Virksomheder der omfavner kvalitetssikring sammen med lean six sigma principper kan reducere omkostningerne, forbedre ydeevnen og producere højere kvalitet output.