At kende din målgruppe for at opfylde deres behov

Hvis du ikke er sikker på, hvem dit publikum er, har du ikke de oplysninger, du har brug for til at oprette en effektiv marketingbesked. Ligegyldigt hvilken produkt eller tjeneste dit firma leverer, skal du rette din besked til de personer, der mest sandsynligt er interesseret i dit produkt, så du ikke spilder ressourcer, der jagter folk, der ikke har brug for, hvad du sælger.

Fra fordele til behov

En måde at finde din målgruppe på er at bestemme, hvilke fordele din nuværende vare eller tjenesteydelse giver, og spørg dig selv, hvem der vil have de fordele, der er mest. Et firma, der tilbyder energieffektivitetsrevisioner, vil formentlig give flere fordele til mennesker, der ejer større huse eller ældre huse end til personer, der ejer småhuse eller nyere energieffektive boliger. Din målgruppe vil altid være en person, der har brug for de fordele, du kan yde, og kan enten påvirke eller foretage en stærk indflydelse på den endelige købsbeslutning. Hvis en portvakt eller en anden person med indflydelse på beslutningstageren vil være involveret i processen, skal din marketingbesked også tage sigte på personens behov.

Nuværende kunder

Hvis du allerede har kundebase, kan du lære meget om hvilket målgruppe du skal målrette ved at se nøje på dine salgstal. For eksempel, hvis din pizza restaurant tilbyder et udvalg af gourmet tærter med aromatiserede skorpe, men du gør meget mere forretning med din to-til-en pepperoni special, så kan din målgruppe være mere interesseret i en god værdi end noget andet. Det er ikke en god forretning at fremhæve en fordel, de fleste af dine kunder ser ikke behov for.

Kundedemografi

En anden måde at kende dit publikum på er gennem demografi. Hvis du ved hvem der sandsynligvis vil gå i døren, kan du bestemme, hvad deres behov er, og så give en service eller et produkt til at opfylde deres behov. For eksempel, hvis du driver en børnepasningsanlæg i et kvarter af højtuddannede fagfolk med en gennemsnitlig husstandsindkomst på $ 150.000 og derover, vil dine kunder sandsynligvis være mere interesserede i, hvordan dine programmer vil gavne deres børn i stedet for dine ugentlige satser. Ved at tale om dine højkvalitetsprogrammer til børneberigelse kan du appellere til markedet mere effektivt end ved at reklamere for dine overkommelige priser.

Kunder og Konkurrence

En anden tilgang er at finde ud af mere om dine nuværende og potentielle kunder gennem markedsundersøgelser. Den bedste besked til at målrette forældre med små børn kan være meget forskellig fra den bedste besked til at målrette pensionister på en fast indkomst. Forældre med små børn har brug for et sikkert og sjovt sted at bringe deres børn. Pensionister kan være mere interesserede i et roligt sted at sidde og snakke over en overkommelig sandwich og kop kaffe. Du kan muligvis finde et nichemarked ved at undersøge dine konkurrenter. Hvis din forskning f.eks. Bestemmer, at ingen af ​​de lokale barer tilbyder en glutenfri indstilling, kan din bar tilføje en glutenfri øl til appel til folk med glutenfølsomhed. Hvis du kan finde et behov, møder ingen andre, du kan være i en god position til at fange al den uudnyttede forretning.

Anbefalet