Internt støj i kommunikation

Når dit sind begynder at vandre væk fra specifikke opgaver ved hånden, begynder det at undergrave spell af intern støj. I modsætning til hørbar støj eksisterer intern støj udelukkende inden for hver persons sind. Effektiv kommunikation mellem mennesker kan kun ske, hvis hver enkelt person er i stand til at reducere styrken af ​​intern støj i hovedet. Hvis dæmpet gennem koncentrationsforanstaltninger, behøver intern støj ikke at udgøre en kommunikationsbarriere.

Sammenhæng

Lag af intern støj er ofte kompliceret af tilstedeværelsen af ​​eksterne støjfaktorer. Hørbar støj, som f.eks. En jackhammer, der splitter en fortov udenfor en kontorbygning, repræsenterer ekstern støj. Intern støj kan være lige så distraherende. En operationskonsulent, der forsøger at diskutere et budgetunderskud med en medarbejder, der genopretter sig fra et familiemedlems nylige død, vil sandsynligvis ikke modtage sin lytterens uindividede opmærksomhed. Overvejet i takt med ekstern støj kan intern støj forstyrre effektiv kommunikation. Desværre er der inden for erhvervslivet sjældent opnået gensidigt tilfredsstillende løsninger, der resulterer i, at der ikke findes ekstern eller intern støj.

typer

Eksempler på intern støj omfatter fysiske distraktioner, der skyldes tilbagevendende sygdomme, jetlag eller endda starten på en midlife krise. Fobier, som en frygt for offentlig tale eller en frygt for lukkede rum, kan også fungere som kilder til intern støj. I interpersonel kommunikation kan racemæssige fordomme, misforståelse af pivotal terminologi eller manglende forberedelse komplicere frembringelsen af ​​vitale oplysninger. Medarbejdere, der er optaget af at holde op med scoringen af ​​et boldspil, vil sandsynligvis overse centrale detaljer i deres arbejde. På samme måde kan et par flirrende medarbejdere være så distraheret af deres romantiske overtures, at de forsømmer at deltage i afslutningen af ​​deres arbejdsopgaver.

Bekymringer

En persons ukontrollerede interne støj kan få ham til at foregribe andre og at undlade at overveje deres indgang tilstrækkeligt. Vital signaler, direktiver eller meddelelser kan ikke klart meddeles, da en virtuel kommunikationsbarriere får dem til at blive fortolket. Derudover er betydningen af ​​nye perspektiver, der kan forstørre en persons tænkning, minimeret, hvilket resulterer i en stædig overholdelse af etablerede perspektiver. I konkurrencedygtige forretningsmiljøer kan manglende adgang til nye perspektiver nemt oversætte til betydeligt tab af opholdskraft.

justeringer

Lige foranstaltninger af ydre overvejelser og indadtil forberedelse kan bidrage til at minimere de skadelige virkninger af intern støj. At acceptere tilstedeværelsen af ​​hindringer for effektiv interpersonel kommunikation kan hjælpe med at advare andre om problemer, du står overfor. For eksempel, hvis du lige har lært, at du skal være forælder til tripletter, vil din medarbejder sikkert forstå, om du har brug for at anmode om nødhjælp i afslutningen af ​​et procesdiagram. I tilfælde af mindre signifikante distraktioner må du muligvis simpelthen spænde og dreje et døve øre til den interne støj, der blarer inde i dit hoved.

Anbefalet