Betydningen af ​​statistikker i beslutningstagning til ledelse

At drive en virksomhed af enhver størrelse er en kompleks virksomhed. Udover det daglige ansvar skal din virksomhed engagere sig i langsigtet planlægning, udvikle nye produkter eller tjenester, strømline produktionen eller leveringen og lokalisere nye kunder, mens de betjener eksisterende kunder. At køre en butik på instinkt er ikke længere tilstrækkelig. Statistikker giver chefer mere tillid til at håndtere usikkerhed på trods af oversvømmelsen af ​​tilgængelige data, der gør det muligt for ledere hurtigere at træffe smartere beslutninger og give mere stabilt lederskab til medarbejderne, der stoler på dem.

Fokus på stort billede

Statistisk analyse af en repræsentativ gruppe af forbrugere kan give et rimeligt præcist og omkostningseffektivt øjebliksbillede af markedet med hurtigere og billigere statistikker end at forsøge en folketælling af meget enkelt kunde, som en virksomhed nogensinde kan klare sig med. Statistikkerne kan også give lederskab et upartisk syn på markedet, for at undgå at opbygge strategi på ubekræftede forudsætninger.

Bevis for at underbygge stillinger

Statistik back up påstande. Ledere kan finde sig i et hjørne, når de overtaler folk til at bevæge sig i en retning eller tage en risiko baseret på ubegrundede meninger. Statistikker kan give objektive mål med frittstående tal samt hårde beviser for at underbygge stillinger eller give sikkerhed for retninger for at tage virksomheden.

For eksempel kan det være lettere at overbevise bestyrelsesmedlemmerne om værdien af ​​international ekspansion ved at levere data på det tilgængelige marked for produkter i et givet land. Nedbryd demografi, gennemsnitsindkomst og konkurrentprodukter i landet.

Forbindelser mellem variabler

Statistik kan pege på forhold. En omhyggelig gennemgang af data kan afsløre forbindelser mellem to variabler, såsom specifikke salgsbud og ændringer i indtægter eller utilfredse kunder og købte produkter. Delving i dataene yderligere kan give mere specifikke teorier om forbindelserne til test, hvilket kan føre til mere kontrol over kundetilfredshed, gentage indkøb og efterfølgende salgsvolumen. For eksempel kan en gratis gave med købstilbud køre mere salg end en rabatperiode.

Sikring af produktkvalitet

Enhver, der har kigget på løbende forbedrings- eller kvalitetssikringsprogrammer, såsom Six Sigma eller Lean Manufacturing, forstår nødvendigheden af ​​statistikker. Statistik giver mulighed for at måle og styre produktionsprocesser for at minimere variationer, hvilket fører til fejl eller affald og sikrer konsistens i hele processen. Dette sparer penge ved at reducere de materialer, der bruges til at lave eller remake produkter, samt materialer, der er tabt til overage og skrot, plus omkostningerne ved at hæve garantier på grund af forsendelsesfejlprodukter.

Yderligere overvejelser ved brug af statistikker

Vet hvad man skal måle og styre tallene lad ikke tallene styre for dig eller dig. Før du bruger statistikker, ved præcis, hvad du skal bede om dataene. Forstå hvad hvert statistisk værktøj kan og ikke kan måle; Brug flere værktøjer, der supplerer hinanden. For eksempel ikke stole udelukkende på en "gennemsnit", som en gennemsnitlig rating.

Kunder, der bruger en fempunkts skala til at bedømme tilfredshed, giver dig ikke en 3.84; Det kan tyde på, hvordan publikum som gruppe er grupperet, men det er også vigtigt at forstå bredden af ​​spredningen ved hjælp af standardafvigelse eller hvilken score der blev brugt af det største antal mennesker ved at notere tilstanden. Endelig dobbelttjek statistikkerne ved at gennemgå dataene, især dens kilde, for at få en fornemmelse af, hvorfor de undersøgte målgrupper besvarede den måde, de gjorde.