Vigtigheden af vidensstyring i en opstarts IT-virksomhed
Forvaltning af viden i en opstart IT-virksomheder involverer indfangning og dokumentation af detaljerne i forbindelse med innovative tekniske, procesmæssige, strategiske og organisatoriske strategier. Ved at skabe en proces til dokumentation af nye teknikker, erfaringer, problemer løst og åbne spørgsmål, opretholder startfirmaer deres historie. Senere kan de henvise til denne dokumentation for at replikere deres kreative processer, dele ny teknologi og anvende hvad de har lært til nye situationer og udfordringer.
Videnfangst
Effektive videnstyringsprocesser gør det muligt for virksomheder at dokumentere den viden, de akkumulerer, så den kan genbruges. Denne værdifulde intellektuelle kapital kan gå tabt i små IT-virksomheder, hvis medarbejderne ikke omhyggeligt registrerer de teknologiske fremskridt, der opnås af virksomhedens personale. For eksempel kan et opstarts-IT-firma bruge social media teknologi, som wikier, blogs og fora til at katalogisere virksomhedsdokumenter, fotos og videoer. Ved hjælp af business intelligence-strategier, såsom data mining, kan medarbejdere genbruge information i fremtidige projekter eller bevise for investorer, at deres teknikker og strategier virker. Ved at gennemgå produktionen fra andre lignende virksomheder kan en opstartsvirksomhed også vurdere sin egen konkurrencestilling og styrke. I dagens globale markedsplads fremmer en social mediernes tilstedeværelse markedsførbarhed.
Videnorganisation
Udviklerprogrammer til videnforvaltning har tendens til at målrette store virksomheder med omfattende data. Alligevel skal opstartsfirmaer organisere deres information også. At definere en taksonomi eller hierarki for virksomhedsoplysninger fører til bedre organiseret indhold. Kategorisering af indhold på forsiden gør det lettere at genoprette af slutbrugerne. Ved hjælp af videnhåndteringsteknikker som f.eks. Mind mapping kan startup IT-fagfolk fange supportoplysninger, som kundeservicepersonale senere kan bruge til fejlfinding eller håndtering af kundesupportopkald.
Videnopbevaring
Oprettelse af et arkiv af dokumenter, e-mail, billeder, præsentationer, regneark og andre filformater gør det muligt for et opstarts-it-firma at holde en komplet oversigt over aktiviteter gennemført under dets formative stadier. Andre formelle oplysninger, som fakturaer, indkøbsordrer og forslag skal også opbevares sikkert og sikkert. Interne videnstyringssystemer omfatter typisk brugen af samarbejdsprogrammer, som f.eks. Microsoft Sharepoint.
Videnfordeling
Vigtigheden af videndistribution til et opstarts-it-selskab kan ikke undervurderes. Efter at have bestræbt sig på at generere dokumentation, der fanger stiltiende og eksplicit viden, skal innovative virksomheder kommunikere og distribuere disse oplysninger effektivt. Tydelig videnoverførsel opstår, når en person udvikler de komplekse færdigheder, der kræves for at fuldføre en kompliceret handling, som f.eks. Tale et sprog eller designe en ny computerteknologi. Eksplicit videnoverførsel opstår, når informationen overføres til andre. Et opstarts-it-firma opretter typisk procesdiagrammer ved hjælp af værktøjer som Microsoft Visio, SmartDraw eller anden flowchart-software til artikulering og kommunikation af fejlfindingsteknikker, udviklingsstrategier og supportprocedurer. Websites som Box.net tillader opstart af IT-virksomheder at give adgang til denne viden til deres kunder, partnere og leverandører.