Ideer til at tjene penge på en skønhedssalon
Skønne saloner kan ofte generere indtægter på flere måder. Både en service- og detailvirksomhed, en salons muligheder for at tjene flere penge, er kun begrænset af ejerens kreativitet og markedsføringsstrategi. Ved at integrere servicer og detailhandelsstrategier skaber skønhedssaloner kultur. Salonkultur understøttet af effektiv markedsføring øger trafikken og fremmer kundeloyalitet, hvilket fører til øget omsætning.
upselling
Øget omsætning kan måles ved gennemsnitlige billetsalg. Saloner øger gennemsnitlige billetsalg ved "upselling", praksis med at tilføje yderligere tjenester eller produkter til en salonbillet. Hvis en kunde nærmer sig receptionen med en shampoo og balsam, anbefaler receptionen et stylingprodukt for at øge billetten. Kunder, der booker en standard manicure, kan blive spurgt, om de vil have et spa manikyr, en mere avanceret behandling, der koster 30 procent mere. Aftalerne er knyttet til tid og rum. Hver har begrænsninger. Upselling til hver kunde skubber indtægter ud over disse begrænsninger.
Gavekort
Gavekort eller gavekort er som rentefrit lån. Salon kunder betaler dig i dag for tjenester, de måske eller måske ikke får i morgen. De introducerer også nye kunder til din salon via dine bedste ambassadører, tilfredse kunder. Boost gavekort sælger ved at tilbyde incitamenter til gavekort købere. Tillad folk at købe gavekort online. Deltag i lokale forretningsnetværksfunktioner til fremme af corporate gifting. Annoncér gavekort salg i dine salon vinduer, i receptionen, på din hjemmeside og på salon menuen. Instruktioner stylister og reception personale til at fremme gavekort.
Forbedre kundeservice
Forbedret kundeservice skaber loyalitet og fører til klientretention, den primære forudsigelse for salonsucces. Gennemfør et kundeservice system, der begynder fra det første telefonopkald fra klienten og derefter følger dem hjem. Træn salon personale om, hvordan man hilser klienter over telefonen og personligt. Gennemfør grundige konsultationer, især for nye kunder. Konsultationer giver stylister information med henblik på bedre service til kunderne og giver spor til hvilke produkter, der skal anbefales. Opfølg hvert besøg med et telefonopkald for at sikre kundetilfredshed. Adressér negative klager straks ved at invitere kunden tilbage for en mulighed for at gøre tingene rigtige.
Social Media Marketing
Sociale medier giver salons muligheder for at skabe en løbende samtale med kunder og potentielle kunder. Tweet åbninger skabt af sidste øjebliks aflysninger. Tilbyd rabatter på produkter, der ikke kan sælges. Opret en hash-tag til dine tilbud, så kunderne ved, hvor de skal finde tilbud. Send før og efter billeder af frisurer på Facebook. Tilbyd en gratis mandag morgen makeover til kunder, der kan lide dig på Facebook. Buzz bygget gennem mund til mund vil føre til flere kunder.