Idéer til udlevering af erklæringer
Små virksomheder kan spare penge og skære ned på papiraffald ved brug af elektroniske udsagn for fakturaer, fakturaerklæringer og lignende kontaktmetoder. Savvy iværksættere kan lære at gøre sådanne udsagn til et positivt aktiv for deres virksomheder. Effektiv e-levering af udsagn gør det muligt for en virksomhed at udvide sin plads på markedet yderligere.
Opbygge Forhold
E-mailede fakturaer og lignende udtalelser giver mulighed for at bygge videre på det forhold, der allerede er dannet mellem en kunde og virksomheden. Brug disse muligheder for at holde kunderne opmærksomme på ændringer i politikker, relaterede nyheder og indsigtige tips i forbindelse med virksomhedens produkter og tjenester. Personlige udsagn, der leveres via e-mail, tekst eller andre elektroniske enheder, kan hjælpe en kunde med at forstå, at virksomheden anerkender hendes betydning for virksomheden og dens fremtid.
Marketing Fordele
Elektroniske udsagn giver også en fod i døren til markedsføringsmuligheder. Inkluder en til tre korte beskeder om kommende produkter, muligheder eller begivenheder som en del af erklæringen. En kort oversigt, der gør det muligt for en kunde at besøge virksomhedens hjemmeside for yderligere information eller miniaturebilleder med single-sentence billedtekster, kan lokke eksisterende kunder til at se på nye tilgængelige muligheder. Virksomheder kan endda inkludere partner tilbud, hvis kunden har optaget og bekræftet delingen af deres email eller vilje til at modtage sådanne tilbud.
Brand-bygningen
Regelmæssig kontakt giver en lille virksomhed mulighed for at bygge sit mærke gennem gentagelse. Hyppig kundeeksponering til et mærke kan øge denne anerkendelse betydeligt. Brug farver i den elektroniske kommunikation, der matcher virksomhedens logo eller lignende skiltning, men prøv at holde teksten enkel. Sort tekst på en hvid baggrund skiller sig ud, men farvede grænser, overskrifter og andre typografiske elementer kan hjælpe meddelelsen til at læse godt og styrke mærket.
Yderligere Information
Hyppig kontakt bør kun foretages ved brug af erklæringer, når udsagn er klar eller regninger forfalder. Overdreven kontakt kan resultere i blokerede emailadresser af spamfiltre og forårsage væsentlige negative følelser hos kunderne. Skift kun tekstfarver eller andre elementer, hvis der er et presserende behov for sådan. Rød tekst på en regning eller erklæring kan tjene som varsel om betydningen af rettidig betaling, men mister sin virkning, hvis den anvendes, når situationen er mindre alvorlig. Del aldrig kundens kontaktoplysninger eller indgår relaterede tilbud fra andre virksomheder uden deres samtykke.