Sådan træner medarbejdere efter en fusion

Virksomheder fusionerer ofte fordi de har aktiviteter, der supplerer hinanden, hvilket kan give det nye selskab mulighed for at eliminere ineffektivitet. Men uddannelse af medarbejdere efter en fusion kan være mere udfordrende end andre træningssituationer. Fusioner tvinge medarbejdere ofte til nye roller, som de er tilbageholdende, ikke er i stand til at håndtere. Nogle medarbejdere kan blive pålagt at lære nye færdigheder, der er svært for dem at beherske.

undervisere

Organiser et træningshold for at bestemme, hvordan trænerne fra hver af de fusionerede virksomheder vil dele deres pligter. For eksempel beslutte, hvem der vil håndtere software eller kundeservice træning. Har trænerne omskrevet træningsvejledninger fra de fusionerede virksomheder for at afspejle ændringer, der er vedtaget siden fusionen. Medtag eventuelle opdateringer af politikker vedrørende brug af firmamaskiner, telefoner og andet udstyr.

Computerfærdigheder

Hvis computerteknologi driver mange virksomheders funktioner, gør softwareuddannelsen en prioritet. Se efter huller i medarbejdernes computer- og internetfærdigheder, som kan hæmme deres fremskridt i det fusionerede selskab. F.eks. Få alle kommunikationsofficer til hurtigere på sociale netværk platforme, hvis det fusionerede selskab vil bruge sociale medier i sin public relations indsats. Sørg for, at alle projektledere er uddannet til at bruge virksomhedens software, der giver dem mulighed for at samarbejde ved at dele filer med andre ledere og underordnede.

Kundeservice og salg

Retrain alle kundeservice-, salgs- og marketingpersonale, så de kender det fulde udvalg af produkter og tjenester, som det fusionerede selskab tilbyder. Oplys dem om, hvordan det fusionerede selskab sammenligner med konkurrenter hvad angår produkter, tjenester og priser. Giv service- og salgsrepræsentanterne opdaterede oplysninger om muligheder for kundefinansiering, produktleveringsmetoder og forsendelsesomkostninger.

Overvågning Progress

Giv medarbejderne frister for at lære nye færdigheder, de bliver nødt til at gøre deres job under det fusionerede selskab. Forklar, hvordan mastering af disse færdigheder vil påvirke deres evalueringer, bonusser eller hævninger. Overvåg medarbejdernes fremskridt i deres nye roller og tilbyde supplerende træning til personer, der kæmper for at håndtere nye ansvarsområder.

Overvejelser

Husk, at fusioner ofte indebærer at kombinere virksomheder, der har forskellige virksomhedskulturer, så det vil få nogle ansatte længere til at tilpasse sig. For eksempel forventer medarbejdere, der er vant til en afslappet arbejdsplads, at modstå strenge tilsyn fra ledere efter en fusion. Placer jobannoncer for at opbygge en pulje af kvalificerede ansøgere for at erstatte medarbejdere, der træder tilbage på grund af ændringer foretaget under de fusionerede virksomheder.

Anbefalet