Hvordan man holder op med forretningsfremmende foranstaltninger på sociale medier
Ifølge hjemmesiden Social Media Today foretrækker 80 procent af kunderne at modtage kuponer, salgsmeddelelser og andre kampagner via sociale medier. Sociale medier tilbyder virksomheder en stærk og effektiv måde at kommunikere med deres kunder på. Det er dog vigtigt at opdatere og overvåge dine sociale mediewebsteder for at besvare kundespørgsmål omgående og svare på indlæg. Håndtering af sociale medier sammen med andre marketingkanaler kan være udfordrende, men mange tidsbesparende muligheder er tilgængelige.
Automatiske indlæg
Virksomhedsejere kan bruge et af de mange automatiserede sociale medier udstationering værktøjer til rådighed. Nogle tilbyder begrænsede gratis indledende platforme, som giver dig mulighed for at sende til en eller to websteder automatisk uden beregning. Betalt adgang giver dig mulighed for at sende til flere websteder. Du kan bruge sådanne værktøjer til at forbinde sociale medier med hinanden, så der vises et indlæg på flere sociale medieplatforme eller at planlægge dine salgsposter på forhånd. Du kan skrive dine indlæg, når du har tid, men de vises på dine kunders sociale medier feeds dagligt, ugentlig eller når du planlægger dem.
Planlægningstid
En anden metode er at planlægge korte blokke af tid i løbet af arbejdsdagen for at holde trit med dine sociale medier. Prøv at planlægge intervaller på 15 minutter - for eksempel før og efter frokost - for at opdatere store sociale medier, og tjek kommentarer og e-mails. Indstil en timer for at sikre dig, at du ikke bliver sidetracket og fokuserer på de beskeder, du skal dele. Du kan også ønske at skrive meddelelser på forhånd, så alt du skal gøre er at sende dem i løbet af dagen.
Begræns aktiviteter
Selvom det er fristende at have en tilstedeværelse på flere sociale medier, er det måske fristende, at du måske vil begrænse dit fokus til et par vigtige sociale medier, der får mest trafik fra din målgruppe. Dette indskrænker din tilstedeværelse til sociale medieplatforme, hvor du kan få størst indflydelse og mindsker mængden af tid, du har brug for til at fremme din forretning på sociale medier, uden at ofre for markedsføring.
Delegeret
Hvis alt andet fejler, kan du delegere sociale medier til en medarbejder eller en konsulent. Hvis du tildeler en medarbejder til at opdatere sociale medier, skal du sørge for at træne personen grundigt, især hvad de kan sige på dine sociale medier og hvad de ikke kan sige. Instruer dem på passende måder at dele links, billeder og indhold. Giv skriftlige retningslinjer for brug af sociale medier. Hvis du ansætter en ekstern entreprenør til at håndtere dine sociale medieopdateringer, skal du oprette specifikke kvantificerbare mål som antallet af indlæg pr. Dag, de forventes at gøre, så dine forventninger klart overføres til entreprenøren.