Sådan holder du styr på kunder online
Som freelancer forstår du sandsynligvis vigtigheden af at have flere klienter ad gangen for at give den mest stabile indkomst mulig. At have flere kunder giver dig også mulighed for at være alsidig om det arbejde du gør, og forhindre udbrænding. Der er dog en ulempe ved at have for mange kunder: holde styr på dem alle sammen med alle igangværende projekter, du har planlagt. Tillader dig selv at glide og savne en vigtig deadline vil sandsynligvis få dig til at tabe den klient. Der er flere måder, du kan holde styr på kunder og freelance-projekter.
Emailfiltre og adresse
At holde styr på korrespondance med dine kunder er afgørende. De fleste online e-mail-udbydere som Gmail, Hotmail og Yahoo !, giver dig mulighed for at oprette filtre, der sender indkommende meddelelser til deres egen mappe. Oprettelse af en separat adresse er en måde at skelne mellem personlig e-mail og arbejds email. Når du får en ny klient, bør du overveje at oprette et filter for alle meddelelser, der kommer fra den pågældende e-mail til sin egen mappe. Dette lader dig nemt se, hvornår denne klient har sendt dig en besked.
Kalender Software
Kalenderprogrammer som Mozilla Sunbird, StudyMinder og WinCalendar giver dig mulighed for at sætte kommende deadlines på en kalender, hvorved du kan holde øje med, hvilke projekter der skal ske, og hvornår de skal betales. At have et stort antal projekter kan gøre det svært at holde op med deadlines, men at installere kalender software på dit system kan gøre processen nemmere. Ved at skrive dine kunders projektoplysninger, såsom ordtælling og deadlines, så kortfattet som muligt kan du prioritere projekter.
Time Tracking Software
Kunder, der betaler i timen i stedet for ved stykket, kan bede dig om at logge på den tid, du bruger på at arbejde på deres projekt, så de kan beregne, hvor meget de skylder dig på baggrund af tidligere aftaler. Tidsporingssoftware som Toggl, Harvest og FreshBooks har et downloadbart installationsprogram eller et webbaseret program, hvis du bruger flere computere. Disse programmer logger, når du åbner og lukker visse programmer og browsere. Du kan ofte eksportere rapporter til regnearksprogrammer og vedhæfte dem på din faktura for at bevise, hvor lang tid du har brugt på at arbejde på et projekt. Avancerede programmer kan dokumentere hvilken fil du har åbnet i en applikation, så du kan undersøge arbejdstendenser for et bestemt projekt.
Fakturaer
I nogle tilfælde skal du også oprette en arbejdsfaktura. Hvis du foretager transaktioner via PayPal, kan du oprette en specificeret faktura, når du foretager en betalingsanmodning, men du skal være forbundet til internettet og kan ikke gemme fakturaen til genbrug på et senere tidspunkt. Fakturering software, når det kombineres med regneark, giver dig mulighed for at holde styr på modtagne betalinger og betalinger. At holde dine betalingsregistre organiseret er afgørende for skatter og for at opretholde dit budget som freelancer.