Sådan øges brandpræference

Indstilling af brandpræference hos målkunder er det ultimative mål for virksomhedens marketing- og salgsfremstød. Dette begynder normalt med at udvikle et brand image til din virksomhed eller produkt. Over tid, med en række meddelelsesmål og strategier, vil du have kunder til at opfatte, at dit mærke giver dem den bedste værdi.

Branding

Et af de mest kritiske og grundlæggende langsigtede mål for markedsføring er at mærke dit firma eller produkt. Dette er brugen af ​​salgsfremmende teknikker til at skabe et bestemt ry, der resonerer med målkunder. Lexus har udviklet sig som et luksus- og statusbilmærke til personer med øvre-mellem- og overklasseindkomster. Target er en værdiorienteret forhandler af mode-, tøj- og boligvarer. Wal-Mart har bygget sit mærke til lave priser. Uanset billedet foretrækker forbrugerne at købe produkter og tjenester, der tilbyder en klar værdi proposition i modsætning til dem med usikkerhed eller blandede meddelelser.

Forskning

Markedsundersøgelser er nøglen til at øge brandpræferencer, da jo mere du forstår, hvad der motiverer dine kunder, desto lettere er det at appellere til dem. Lær at kende de grundlæggende overbevisninger om, at dine produkter bærer ind på markedet, er særligt nyttige. For eksempel forventer kunder, som køber high-end mode, at få et højt serviceniveau og betale en premiumpris. At forstå dette hjælper dig med at bedre skræddersy dit tilbud for at præsentere gode fordele og opnå rimelig fortjeneste.

Fremhæve fordele

At vende en almindelig eller rutinemæssig køber til en følelsesmæssigt knyttet loyal kunde med et stærkt brandpræference er i vid udstrækning baseret på kundens værdiansvar. Forståelse af dit målmarkeds foretrukne produkt eller servicefunktioner og fordele hjælper dig med at optimere dit tilbud og fremme et produktkoncept, der passer ind i markedets interesse. Som en premium kaffebar kan dine kunder f.eks. Foretrække fordele som smagskvalitet, premium kaffebønner og hurtig kundeservice.

Engagement

"Engagement" er blevet et varmt buzzord i begyndelsen af ​​det 21. århundredes brandudvikling. Dette er brugen af ​​mere direkte interaktive kommunikationsformer med kunderne. Personlig salg, e-mail og telemarketing er fælles, traditionelle former for interpersonel kommunikation. Sociale medier, som Twitter og Facebook, har væsentligt udvidet konceptet og betydningen af ​​brand engagement. Kunderne bevæger sig hurtigt og udveksler erfaringer med andre i disse realtids sociale spillesteder. At have en tilstedeværelse i social media rige hjælper dig direkte med at engagere kunder og adressere negative diskussioner, der kan påvirke dit mærkes ord-til-mund.

Anbefalet