Hvordan påvirker aldersforskelle virksomhedskommunikation?

Selv om der altid er undtagelser fra de normer, som forskellige generationer overholder i kommunikationen, gør det dagligt at observere dem fra forskellige generationer det klart, at den måde, forskellige generationer kommunikerer på, er forskellige. De fleste genkender tre generationer på nutidens arbejdsplads: Gen Y (alder 18 til 29), Gen X (alder 30 til 47) og baby boomers (48-65 år).

Se forskellene

Baby boomers - især de ældre medlemmer af denne generation - er nogle gange skræmt af teknologi og måder, hvorpå det ændrer kommunikationen. De yngste Gen Xers er mere tilbøjelige til at omfavne teknologiske ændringer, selvom ældre medlemmer af denne generation ofte er i stand til. De fra Gen Y er måske den bedst forberedte til at omfavne de måder, teknologien ændrer kommunikationen på. I modsætning til baby boomers og mange fra Gen X gør konsekvente teknologiske fremskridt under ungdomsårene i Gen Y-medlemmer tilpasning til nye kommunikationsteknologier mere naturlige for dem.

Forståelse af ligheder

På trods af at de er opvokset i forskellige tidspunkter, er de fra hver af generationerne ens på mange måder. Faktisk foretrækker alle tre generationer at kommunikere på samme måde. Selv om yngre generationer mere sandsynligt bruger instant messaging, teksting, sociale netværk og andre digitale formater til at kommunikere, viser et Kelly Global Work Force Index-studie af mere end 100.000 mennesker i 34 lande, at hver generation overvejende foretrækker at kommunikere med kollegaer gennem ansigt- til-ansigt diskussioner.

Tilpasning

En af grundene til, at nogle trives på arbejdspladsen, mens andre kæmper, er, fordi nogle mennesker er i stand til at tilpasse sig andre mennesker og andre teknologier bedre end andre. Kelly-undersøgelsen rapporterer, at 72 procent af respondenterne sagde, at de tilpassede deres kommunikation, når de kommunikerede med en kollega fra en anden generation. Når medlemmer af alle generationer søger måder at finde fælles terræn på, eller når en generationsmedlem forlader sin komfortzone til at kommunikere på et andet niveau, eksisterer der mere sammenhæng i erhvervslivet.

Belønninger

De måder, virksomheder kommunikerer respekt og anerkendelse for medlemmer af forskellige generationer, varierer også afhængigt af generationen. Ifølge Kelly arbejdspladsundersøgelsen foretrækker Gen Y og yngre Gen X-arbejdere typisk kontantbetalinger som tegn på taknemmelighed. På den anden ende af spektret foretrækker ældre Gen X-arbejdere og baby boomers ofte ikke-monetære fordele, som f.eks. Flere fridage eller træningsmuligheder.

Anbefalet

Sådan beregnes tilbageholdelse baseret på tilskud
2019
Hvad er Vurdering Marketing?
2019
Gør virksomheder brug af Blogger?
2019