Sådan beregnes samlet produktivitet

Produktivitetsmålinger bør ideelt set give ledere kryds-sammenlignelige data, der muliggør den relative rangering af medarbejdere eller processer baseret på udgangernes frekvens og konsistens. For de fleste medarbejdere er produktivitetsmåling en funktion af en serviceenhed (UOS) og den samlede antal arbejdstimer i en given periode. I fremstillingen kan f.eks. UOS være antallet af widgets, der fremstilles pr. Time, og i servicesektoren ser antallet af kunder pr. Dag. Formlen kan være ligetil, men at identificere et UOS kræver nogle gange kreativ tænkning.

1.

Identificer de relevante UOS for de medarbejdere, der er under revision. I fremstillingen vedrører UOS ofte elementer, der er oprettet i en bestemt tidsperiode. I sundhedsvæsenet er UOS for sygeplejersker antallet af patienter, de ser i et skift.

2.

Bestem den periode, du ønsker at gennemgå. Produktivitet kan måles på timetimer, dagligt, ugentligt eller månedligt korn.

3.

Kvantificere UOS for de medarbejdere, der er under revision. Ofte kræver kvantifikationen en simpel database forespørgsel (hvor mange dele lavede Bob i sidste uge?), Men i nogle tilfælde kan tjekark eller prøveudtagning være påkrævet.

4.

Beregn arbejdstiden for hver gennemgået medarbejder, der faktisk har arbejdet i den valgte tidsperiode. For en mere præcis foranstaltning udelukker ikke-produktiv tid som obligatoriske møder eller betalte pauser.

5.

Opdel de akkumulerede UOS ved de arbejdede timer. For eksempel, hvis medarbejder Sue samlet 800 widgets i løbet af seks produktive timer på en given dag, er timeproduktiviteten 133, 3 widgets pr. Time. Dette tal kan kryds-sammenlignes med andre medarbejdere, der samler widgets.

Tips

• Vurder produktiviteten ved det laveste rimelige detailkorn. Hvis du måler widgets, så er et timers korn sanseligt. Hvis du måler biler, så gør biler om ugen mere mening.
• Hvis du registrerer forholdet mellem produktiv og ikke-produktiv tid, kan du identificere muligheder for at øge produktiviteten ved at reducere ikke-produktive timer.

Advarsler

• Sammenlign ikke produktiviteten i modsætning til processer. En medarbejder, der gør en del, der kræver 10 minutter til at samle, har en anden dagsprocent end en medarbejder, der f.eks. Tjekker 15 kunder i et gennemsnitligt otte timers skift.
• Nogle virksomheder bruger arbejdstimer betalt (i dollar) i stedet for timer arbejdet i deres beregninger. Hvis du gør dette, skal du sørge for, at du samler medarbejdere, der er i stort set tilsvarende lønbånd; hvis en medarbejder, der producerer betydeligt højere eller lavere indkomst, oplever en produktivitetsændring, vil hans variation have en stærkere indflydelse på den gennemsnitlige gruppeproduktivitet end for medarbejdere, der tjener på medianen.