Hvordan Amazon bruger e-business til B2B
Amazon tilbyder en række produkter og tjenester til virksomheder og enkeltpersoner over hele verden. Som en onlineforhandler og tredjepart spænder Amazons produkter fra bøger og musik til møbler og tøj. Denne e-business opererer under flere forretningsmodeller, som alle er designet til at opfange og fastholde kunder, samtidig med at de tilpasser sig de teknologiske kunders krav.
Online salg
Amazonas online detailtjenester tillader virksomheder at sælge deres produkter på samme platform som Amazon-forhandleren, Amazon.com. Efter at have oprettet en konto, kan virksomhederne uploade deres produktbeholdning, sælge deres produkter og indhente deres betalinger online. Amazon betalingsmuligheder er tilgængelige. Sælgere har også mulighed for at udnytte Amazons webstore, som gør det muligt for sælgere at indhente fordelene ved søgemaskineoptimering og backend-organisation.
Affiliate Program
Amazon tilbyder et affilieret program, der gør det muligt for virksomhederne at tjene penge ved at reklamere Amazonas produkter og deres online-forhandlere. Virksomheden tjener et henvisningsgebyr, når forbrugerne køber Amazon-varer efter at have klikket på affiliateens annonceforbindelse.
Forlagsvirksomhed
I 2011 udgav Amazon sit selvudgivende websted. Dette e-business-websted gør det muligt for forfattere at selvgive og sælge deres bøger, film og musik online. Forfattere skal ophavsret deres stykker inden udgivelsen. Selve udgivelsesmulighederne omfatter reklame- og betalingsløsninger, der afspejler Amazon-forhandlerens muligheder. Amazon tilbyder gratis udgivelsesmuligheder og indfanger indtjeningen gennem små forsendelsesgebyrer og royalties.
Opfyldelsesprogram
Amazons opfyldelsesprogram giver virksomhederne mulighed for at gemme og sende deres produkter fra Amazons opfyldelsescenter. Virksomheder sender deres produkter til Amazon-opfyldelsescentret, og varerne er katalogiseret i Amazonas system. Virksomheder kan sælge deres produkter via Amazon.com eller fuldføre salget gennem deres egne metoder. Når varer sælges, opfylder Amazon ordrene og sender produkterne direkte til virksomhedens kunder. Virksomheder er i stand til at spore opfyldelsen gennem Amazon back office system.
B2B
Amazon skaber forretningsforbindelser med virksomheder af alle størrelser, fra enkeltbedrifter til virksomheder. Nye og uoprettede virksomheder kan starte med personlige konti og derefter opgradere til en virksomhedskonto, når deres salg stiger. Amazonas forskellige platforme og tjenester er grundlaget for mange af Amazonas virksomheder og partnere. Disse virksomheder har gavn af kundernes eksponering og øgede salgsmuligheder, mens Amazon tjener indkomst gennem eget produktsalg, samt gennem indtjening fra medlemskab, gebyrer, royalties og provisioner.