Sådan tilgodeses team eller gruppemedlemmer med kontrast til kommunikationsstile

I det globale erhvervsmiljø kan du finde dig selv nødt til at organisere, lede eller moderere indsatsen fra et mangfoldigt hold af individer for at opnå et forretningsmål. Ikke kun er der et potentielt behov for at imødekomme mangfoldighed på tværs af forskellige nationale kulturer, men inden for USA eksisterer vi nu i et erhvervsklima, der er vært for arbejdere i fire separate generationer. Med hver af disse betydelige forskelle kommer behovet for at imødekomme kontrasterende kommunikationsformer til en vellykket holdindsats.

1.

Genkend de forskellige kommunikationsformer inden for gruppen gennem åben diskussion. Dette fremmer åbenhed og forståelse gennem bevidsthed om situationen. Identificer de aspekter af et gruppemedlems kommunikationsstil, der kan forhindre gruppens indsats (modstand mod at bruge e-mail eller afbrydelse af andre medlemmer). Oplev de kommunikationsformater, der understøtter gruppens indsats, som flittig notation og gentagelse af nøglepunkter og tendenser til overbevisende kommunikationsformer mod argumenterende stilarter.

2.

Opbyg en gruppe kultur, der understøtter en fælles kommunikationsstil og inkorporerer de bedste egenskaber ved hver forskelligartet, individuel stil. Isolere de kommunikationsmetoder, der vil hjælpe gruppen med at kommunikere mere effektivt og designe en kommunikationsstrategi, der indeholder mindst et eller flere aspekter fra hvert gruppemedlem.

3.

Angiv den nye koncernkommunikationsstrategi klart og direkte. Tillad det enkelte gruppemedlem at vide, hvordan aspekter af deres individuelle kommunikationsstil er blevet indarbejdet på den overordnede strategi. Byg gruppen "buy-in" ved at forklare kort, hvordan hvert aspekt vil understøtte gruppens indsats ved at lette bedre kommunikation.

4.

Skriv et resumé af kommunikationsstrategien, hvor gruppen kan se den, hver gang et møde afholdes. Distribuere en kopi af resuméet til hvert medlem som en del af deres holdmaterialer. Bed hvert medlem om at gøre sig bekendt med teamkommunikationsstrategien og forpligte sig til den løbende implementering.

5.

Anerkend direkte ethvert tilfælde af afvigelse fra den etablerede kommunikationsstrategi. Påmind holdmedlemmerne om vigtigheden af ​​at overholde strategien og om, hvordan holdet har gavn af dets brug.