BlackBerry Pearl Problemer: Det vil ikke starte
Uanset hvordan avanceret din smartphone er enhver type teknologi modtagelig for funktionsfejl. Inden du afskediger dig til at sende din BlackBerry Pearl til reparationer, hvis den ikke tændes, skal du prøve et par fejlfindingstrin for at finde ud af, hvad der er galt med Pearl. Mange gange vil enheden tænde igen, hvis du geninstallerer batteriet eller SIM-kortet. Andre gange kan der kræves mere radikale foranstaltninger, som f.eks. En komplet enhedstørring.
Batteri
Hvis Pearl ikke tænder igen, skal du prøve at fjerne og geninstallere batteriet. Vend din perle og find bagdøren til batteridækslet. Tryk ned på døren, mens du glider den mod bunden af telefonen for at fjerne den. Det rektangulære batteri er placeret i batterirummet. Træk batteriet ud af batterirummet og noter, hvordan det oprindeligt var orienteret i bugten. Geninstaller batteriet og batteridækslet. Hold tænd / sluk-knappen på forsiden af perlen inde i nogle sekunder for at se, om enheden tændes igen.
Tjek SIM-kort
Enheden må muligvis ikke tændes, hvis dit SIM-kort er installeret forkert. Skub ned og glide af Perles bagdør. Træk pærens batteri ud for at give dig selv plads til at få adgang til SIM-kortet, der er placeret øverst til venstre på batterirummet til venstre for mediekortet. Skub SIM-kortet ud af metalbeslaget. Geninstaller SIM-kortet med de guldfarvede tænger vendt nedad og orienteret mod toppen af telefonen. Sørg for, at du glider SIM-kortet helt ind i selen, så det ikke kan bevæge sig eller vinkle ud af sted. Geninstaller batteriet og bagcoveret, og hold tænd / sluk-knappen nede for at forsøge at tænde for Pearl.
Charge Pearl
Perlens batteri kan være helt drænet, hvis du ikke har opladet det for nylig. Sæt perlernes batterioplader i telefonens opladningsport og sæt opladeren i en stikkontakt. Giv Pearl en time at oplade. Perlen kan automatisk tændes under opladningen. Hvis perlen ikke reagerer efter en times opladning, skal du holde tænd / sluk-knappen nede i op til 30 sekunder for at forsøge at tænde for enheden igen.
Slet data
Hvis enheden ikke tænder efter forsøg på de tidligere fejlfindingsmetoder, skal du muligvis tvinge en fuldstændig sletning af perlernes data ved hjælp af din BlackBerrys Desktop Manager Software. Hvis du ikke har softwaren, kan du downloade den fra BlackBerrys websted (se Ressourcer). Kør BlackBerry Desktop Software og tilslut Blackberry til din computer ved hjælp af Pearl's USB-kabel. Klik på "Enhed" og klik på "Slet data". Klik på "Ryd data" i menuen, der åbnes. Klik på "Alle data". Klik på afkrydsningsfeltet "Sikkerhedskopier data før sletning" for at gemme Perles data før sletning, og klik på "Slet". Softwaren klæder din BlackBerry Pearl. Når softwaren angiver, at aftørringen er færdig, skal du holde tænd / sluk-knappen på din perle for at forsøge at tænde den. Hvis enheden fungerer, kan du genoprette Pearl gennem softwaren. Klik på "Enhed", derefter "Gendan" og følg anvisningerne for at genoprette Pearl.
Send til reparation
Hvis din BlackBerry Pearl stadig ikke virker, kan du sende enheden til reparation. Opsæt din reparationsanmodning via BlackBerrys websted (se Ressourcer).