Meddelelse om en privatlivspolitik

Virksomheder, som sælger produkter eller tjenester online, har brug for politik til beskyttelse af personlige oplysninger. Kunder ønsker at vide, at din virksomhed ikke vil sælge deres oplysninger uden deres godkendelse, og at du har taget de forholdsregler, der er nødvendige for at holde deres personlige oplysninger fra at falde i hænderne på cyberkriminelle og svindlere. For at lette dine kunders bekymringer skal du både udvikle en effektiv privatlivspolitik og annoncere den online på en fremtrædende måde, så kunderne ved, at den eksisterer.

1.

Opret en privatlivspolitik, der passer til din virksomheds behov. US Small Business Administration siger, at selvom enhver privatlivspolitik er anderledes, skal din politik indeholde oplysninger om, hvordan din virksomhed indsamler kundeoplysninger og hvordan den bruger den. Fortæl om din virksomhed bruger cookies til at gemme kundedata. Virksomheder bør også angive, at kunderne har mulighed for at anmode om, at deres oplysninger ikke sælges eller distribueres til andre.

2.

Bekendtgør tilstedeværelsen af ​​din privatlivspolitik fremtrædende på din virksomheds hjemmeside. Undgå at gemme det i de sjældent besøgte hjørner af webstedet. Small Business Administration siger, at virksomheder, der skjuler deres privatlivspolitik, faktisk skaber mistillid blandt potentielle kunder, hvilket kan få dem til at bruge deres online shopping-dollars andre steder. Du bør annoncere din privatlivspolitik på flere sider på dit websted, herunder dem, der modtager flest besøgende. Dette omfatter dit websteds startside, indkøbskurvområde, produktfortegnelsessider og checkoutsider.

3.

Tilføj kontaktoplysninger til din privatlivspolitik, så kunderne kan kontakte din virksomhed, hvis de har spørgsmål. Det giver ikke mening at fremhæve din virksomheds privatlivspolitik prominente, hvis du ikke giver dine kunder mulighed for at finde ud af mere information om, hvordan deres personlige oplysninger vil blive brugt. Inkluder både et telefonnummer for forbrugerne at ringe og en e-mail-adresse for at få adgang til.

Tip

• Webstedets PrivacyTrust foreslår, at virksomheder tager sig af, når de udarbejder en privatlivspolitik. Ofte gør virksomheder løfter, der er for vanskelige at holde, som lovende at deres sikkerhedsforanstaltninger er garanteret at holde ude hackere. PrivacyTrust siger, at virksomheder bør annoncere mere realistiske privatlivspolitikker. I stedet for at sige, at de helt og holdent kan holde kundeoplysninger ud af cyberkriminals hænder, skal de meddele, at de har taget alle rimelige skridt til at gøre det.