Android Facebook Chat modtager ikke meddelelser
Facebook Messenger-appen gør det lettere for en SMS-besked uden omkostninger eller begrænsninger af SMS. Denne bekvemmelighed er tabt, hvis du ikke modtager dine beskeder i tide. Hvis du får beskeder i Facebook-appen, men ikke Messenger-appen, kan problemet være med appen. Hvis du får beskeder i Messenger-appen, men ikke underretninger, er problemet muligvis bare med dine indstillinger.
Kontrollér forbindelse
Hvis du får beskeder på Facebook-webstedet, men ikke på din telefon, kan det være et problem med din forbindelse. Afbryd forbindelsen og genindsæt din Wi-Fi fra indstillingssiden under "Wireless & Networks." Kontroller, at du er tilsluttet det korrekte Wi-Fi-netværk Du kan være forbundet til et offentligt Wi-Fi-netværk, som kræver, at du accepterer vilkårene, før du kan få adgang til internettet. Du kan også afbryde forbindelsen og tilslutte din dataforbindelse igen ved hjælp af afsnittet "Mobile Networks" på siden "Wireless & Networks".
Opdater app
Hvis du ikke har indstillet Google Play Butik til at opdatere apps automatisk, har du muligvis savnet en vigtig Messenger-opdatering. Åbn Google Play Butik på din enhed, og tryk på knappen Indstillinger. Vælg "Mine apps". Hvis du ikke kører den nyeste version af Messenger, vil den blive vist under "Opdateringer". Tryk på appen og vælg "Opdater." Se også indstillingerne på din Messenger-app for at sikre, at du har oprettet meddelelser - det er muligt, at dine beskeder kommer, men at telefonen ikke sender meddelelser.
Genstart din telefon
Hvis dette er et nyt problem, kan det være en midlertidig fejl. Sluk telefonen og tænd telefonen igen for at rydde den ud og begynde at friske. Når telefonen er genstartet, skal du åbne Messenger-appen og starte en samtale for at teste, at den fungerer korrekt.
Request Help
Hvis du kører den nyeste version af Messenger-appen, og du stadig har et vedvarende problem med at modtage beskeder, anbefaler Facebook Help Center at bede om hjælp. Åbn menuen i Messenger-appen, og klik på "Hjælp" eller "Rapportér fejl".
Facebook App
Hvis du har Facebook-appen installeret på din Android-enhed, kan du bruge det som et stop-mellemrum, indtil dit Messenger-app-problem er løst. Hvis du ikke får underretninger, når en ny besked ankommer, kan du ændre dine indstillinger for meddelelser ved at åbne appindstillingerne og sørge for, at "Beskeder" er valgt under Meddelelser. Når du har Messenger-appen til at fungere igen, skal Facebook-appen stoppe med at sende meddelelsesmeddelelser automatisk.