Fordele ved serviceindustrien
Servicevirksomheden, også kendt som den tertiære sektor, er defineret som virksomheder eller enkeltpersoner, der arbejder for at yde en tjeneste frem for et produkt. Hoteller, restauranter, rørfirmaer og personlige servicegrupper som hesteforhandlere falder ind under denne kategori. Hvis du ejer en servicevirksomhed eller tænker på at åbne et servicefirma, forstår du allerede, at dine udfordringer er anderledes end at sælge et fysisk produkt. Det skyldes, at der er mange flere variabler, når du sælger et produkt. Hvis du for eksempel sælger computersoftware, skal du håndtere mulige fejl, virus, malware, installationsfejl og utilfredshed med softwarekvaliteten. Det ville ikke være tilfældet, hvis du solgte et legetøj, der enten virker eller ikke virker. På trods af udfordringer opvejer fordelene ved den tertiære sektor imidlertid ulemperne.
Lavere startkostnader
En af de vigtigste fordele ved den tertiære sektor er, at den har en meget lavere adgangsbarriere end at starte en forretning, der beskæftiger sig med fysiske produkter. For eksempel kræver åbning af en fremstillings- eller detailvirksomhed et stort udlæg af penge, der kan tage år at genvinde. Når virksomhederne falder ned, bliver arbejdere, der søger at få mere kontrol over deres karriere, lokket af fordelene ved tertiær sektor. Efterspørgselsindustrien har hjulpet brændstoftjenester som hundpleje, hundvandring, husrengøring, husstande, personlig shopping, rådgivning og indholdsskabelse. Disse er alle tjenester, som enkeltpersoner kan begynde hjemme, og sparer sig penge, de kan omdirigere til at bygge deres forretninger.
Manglende opgørelse og fremstilling
En anden fordel ved servicevirksomheder er, at servicevirksomheder i mange tilfælde ikke har beholdning og ikke behøver at bekymre sig om fremstillingsprodukter. I de fleste tilfælde sælger du en tjeneste, der ikke kræver et tilsvarende fysisk produkt. Dit mål er at give noget, der løser et problem for dine kunder eller gør deres dagligdag mere bekvem. Hvis du for eksempel sælger forsikringspolice, behøver du ikke vente på, at disse politikker kommer ud af forsamlingslinjen, du kommunikerer blot værdien af disse politikker til dine potentielle kunder, og når du har lavet et salg, bevæger du dig videre til den næste klient uden at bekymre dig for overskydende politikker, der sidder på dit kontor eller venter på flere politikker, der skal oprettes. Dette frigør dig for at fokusere på din service, hvilket er en af de store fordele ved tertiær sektor.
Aktiverer lokal markedsføring
Fordelene ved tertiær sektor omfatter også det faktum, at mange servicevirksomheder er lokale. Hvis du beslutter dig for at starte et servicebaseret firma, behøver du ikke at konkurrere med franchiser og virksomheder, der dominerer detailbranchen. I stedet kan du fokusere alle dine bestræbelser på at levere tjenester inden for dit målrettede lokale område og drage fordel af mobilmarkedsføring, der kan identificere dine kunder og sende dem kampagner, indhold og rabatter, der er skræddersyet til deres ønsker og behov.
Tilpasning til at ændre ønsker og behov
En vigtig fordel ved servicevirksomheder er, at de er i stand til at tilpasse sig kundernes skiftende behov meget hurtigere end produktbaserede virksomheder. Lad os f.eks. Sige at du ejer et firma, der udelukkende sælger mandlige handlingsfigurer, men markedets krav ændrer sig og gør kvindelige handlingsfigurer mere populære. Det ville tage dig måneder at tilpasse sig denne ændring i efterspørgslen, hvilket betyder, at du vil miste den nye forretning. I modsætning hertil er fordelene ved den tertiære sektor sådan, at du hurtigt kan tilpasse sig nye krav. Hvis du for eksempel ejer et VVS-firma, og dine kunder begynder at kræve rensere, der er rene og lugtede godt, er det nemt for dig at sende fagfolk, der ankommer til serviceopkald i skarpe, rene skjorter, der er gemt i deres bukser. Alt du behøver at gøre er at insistere på, at dine VVS'er bærer skift af skjorte og, og at de bruger cologne. Denne evne til at skifte på flugt er en betydelig fordel ved servicevirksomheder over detailhandlere.