Fordele og ulemper ved forretningsstrategi

Organisationer bruger strategier på virksomhedsniveau for at opnå en konkurrencemæssig fordel over industriens rivaler ved at udnytte kernestyrker i specifikke markedssegmenter. Et af hovedmålene med strategien på forretningsplan er at etablere organisationens position i en bestemt industri i forhold til konkurrenter. Organisationer implementerer både generiske og specifikke strategier for at bidrage til at opnå denne konkurrencefordel over rivaler. Forretningsstrategier udgør imidlertid både fordele og ulemper.

Fordel

I forretningsstrategi er kunden fundamentet. For at kunne gennemføre enhver strategi skal virksomheden forstå kunden, herunder oplysninger om køn, alder, værdier, forbrugsmønstre og geografi. Forvente kundens behov og besvare disse behov kan give en virksomhed en fordel i forhold til konkurrencen. Virksomheder kan arbejde hen imod tilfredsstillende kunder ved at skabe strategier, der har værdi for organisationen og kunden. En vellykket strategi hjælper med at give virksomheden intim viden om kunder og konkurrenter. Denne viden kan medføre større indtægter for virksomheden.

Cost Leadership

Virksomheder kan finde det vanskeligt at fastsætte prisen på et produkt til at producere et over gennemsnittet afkast, mens de fortsat er konkurrencedygtige. Cost leadership er en forretningsstrategi, der kræver den kombinerede indsats fra leverandører, designere, forskning og udvikling, produktion og distribution. Hvis en virksomhed ikke med succes kan gennemføre omkostningsledelse, bør virksomheden også overveje at differentiere produktet ved at levere tilknyttede tjenester, der ikke udbydes af konkurrenter.

Differentiering

Ved at komme ind på specialiserede markeder kan en virksomhed ofte pris et produkt højere ved at opfylde specialiserede behov på markedet. En virksomhed kan opnå succes med en differentieringsstrategi ved at indtaste et lille segment af markedet og give kunder og tjenesteydelser kunderne så værdifulde. Dette lille segment kræver normalt produkter af høj kvalitet, innovation, teknologiske funktioner og overlegen kundeservice.

Ulempe

Når man vælger en forretningsstrategi, skal en organisation omhyggeligt overvåge forretninger og undgå selvtilfredshed. Strategier på virksomhedsniveau kræver, at organisationen altid forbliver opmærksom på kundernes behov og mulige konkurrenceforvridninger. Når en virksomhed implementerer en strategi, bør det undgå at udvikle tunnelvision, når virksomheden opnår en vis grad af succes. For eksempel bør en virksomhed altid forblive up-to-date med nye teknologier for at bevare den nuværende kundebase og arbejder mod at nå nye kunder.