8 Karakteristik af Business Communication

Virksomhedsejere kommunikerer konstant idéer og direktiver til medarbejdere, kunder og strategiske partnere. Jo mere effektiv du er i at kommunikere ideer, jo mere succesfulde vil du være i at inspirere og påvirke andre. At tage tid til at forstå karakteristika ved erhvervskommunikation kan gøre dig til en stærkere leder, uanset om du præsenterer en ide til en stor skare eller skriver et brev til en potentiel kunde. Læs videre for at lære de otte karakteristika ved erhvervskommunikation. En effektiv kommunikator i erhvervslivet:

Organiserer hans ideer

Ligegyldigt hvor godt du kender dit emne, tag dig tid til at skitsere dine ideer. Dette gør det muligt at gå fra idé til næste uden at hoppe rundt. Det hjælper publikum med at følge historien, snarere end at forsøge at finde ud af, hvordan et punkt vedrører en anden.

Er klar til bedre forståelse

Stræb efter klarhed. Brug enkle ord og undgå jargon eller industriens akronymer, når du taler til grupper uden for din branche. Selvom du ved, at POS refererer til "salgsstedet" i detailbranchen, er dit publikum måske ikke bekendt med det akronym. Lad dem ikke være i en position, hvor de måske bliver distraheret af din besked.

Er kortfattet og også punktlig i møder

Uanset om du skriver et brev, pitcher til en klient eller taler til en gruppe, skal du være opmærksom på at blive for ordlig eller tage for lang tid. Virksomhedskorrespondence skal være kortfattet og til punktet. Læs gennem dit udkast og fjern alt, hvad der er vagt, pompøst, forældet eller blomstrende. Møder skal starte og slutte i tide. Mens du ikke ønsker at se på dit ur hvert par minutter, sæt et ur, du let kan se, så du kan sikre dig, at du er punktlig.

Er etisk

Stor kommunikation følger etiske standarder. Som virksomhedsleder er dit ry baseret på hvad du gør og siger. For det første viser dine handlinger, hvem du er. Derefter viser dine ord, hvem du er. Sørg for, at alle krav eller undersøgelser du præsenterer, er gyldige og korrekte. Hvis du finder ud af, at du har lavet en fejl, skal du selv holde op med det. Lad ikke dit ego komme i vejen for din etik.

Taler direkte til mennesker

Store kommunikatører taler til folk - ikke hos dem. Det betyder, at du forstår dit publikum, og at du skriver eller taler på en måde, de forstår. Du vil ikke have dit publikum til at føle, som om de sidder i en fysik klasse på grundskoleniveau som en førsteårig undergrad, hvor hvert koncept er så komplekst, at de føler sig tabt næsten øjeblikkeligt. Undgå at være nedslående; Vær eksperten på en måde, som andre føler, at du arbejder for at hjælpe dem med at forstå alt.

Respekterer andre

Når nogen er respektfuld, synes respekt at være at være en del af alt, hvad han gør; Denne adfærd er integreret i, hvem han er. Det betyder, at du er opmærksom på fordelene ved korthed, og at du virkelig vil have folk til at forstå, hvad du siger. Lad ikke din lidenskab og entusiasme for dit emne tilsidesætte din følelse af, hvad publikum føler. Sarkasme og fornærmelser kan være hurtige måder at gøre et punkt på, men publikum tager denne adfærd negativt.

Er troværdigt

Hver virksomhedsejer skal stræbe efter at være betroet af alle, han møder: Medarbejdere, kunder, medlemmer af fællesskabet og partnere. At være troværdig begynder med at sikre dig, at du er en mester for de oplysninger, du præsenterer. Du er også ydmyg, og du er villig til at tage kritik uden at blive defensiv.

Er ivrig efter feedback

Effektiv kommunikation er lige så meget at lytte som det præsenterer dine ideer. Tag muligheder, når du skriver eller taler for at spørge om input, feedback og spørgsmål fra dit publikum. I et brev er dette ofte i slutningen før afslutningen. Når du præsenterer, er det klogt at tjekke med dit publikum gennem en præsentation. Du vil ikke tale om punkt ni, når publikum stadig sidder fast på punkt to og har savnet alt fra punkt tre og efter.

Anbefalet