7 C'er af effektiv erhvervskommunikation

Effektiv kommunikation er en vigtig del af forretningssuccesen. For at etablere god forretningskommunikation hjælper det med at få en blueprint af de 7 C'er med effektiv kommunikation. Du kan bruge din liste over kommunikations "C" ord til at skabe effektiv kommunikation på alle niveauer i din virksomhed, og for at gøre interaktioner med kunder mere effektive også.

Kortfattet

I erhvervslivet betaler man sig hurtigt. Effektiv forretningskommunikation bruger kortfattet og retfærdigt sprog, der får det punkt på tværs af helt og på en måde, der fremmer effektiv handling.

Komplet

Planlæg din forretningskommunikation omhyggeligt, så du får alle oplysningerne til din modtager første gang. Hvis du udelader vigtige oplysninger i din første korrespondance, vil det medføre en række problemer, som vil tage tid at reparere.

konversation

Ifølge kommunikations coach Ric Phillips, der skriver på Evan Carmichael-webstedet, er det vigtigt at præsentere dine oplysninger i en konversationstone, der inviterer til interaktion, snarere end en konfrontationstone, der kan forårsage et argument. Effektiv kommunikation præsenterer informationen på en måde, der ikke er følelsesmæssig, men i stedet professionel.

Klar

Med en forretningskommunikation får du nogle gange kun en chance for at gøre dit punkt. Hvis dine oplysninger misforstås, har du muligvis ikke mulighed for at rette det, før det eskalerer til et problem. Når du præsenterer dine oplysninger, skal du sørge for at gøre det i en klar stemme, der tillader hvert ord at blive forstået.

Hensynsfuld

Når du taler til forretningsforbindelser eller kunder, skal du altid åbne samtalen for spørgsmål og afklaringer. Når du er færdig med en erklæring, giv et øjeblik til den anden person at stille et spørgsmål, inden du går videre til din næste del. Når du besvarer et spørgsmål, skal du være sikker på, at svaret er forstået, før du fortsætter i samtalen.

Tillid

En luft af tillid til din samtale hjælper med at tilføje troværdighed til dine oplysninger. Præsenter dine data med en klar og kommanderende tone, der angiver, at du kender det emne, du taler om, og at de oplysninger, der præsenteres, er værdifulde.

Kontrollere

Kontroller altid dine data og fakta, inden du giver en forretningspræsentation af enhver art. Du kan have nyttige ideer, men hvis de ledsages af forkerte oplysninger, går kraften i dine ideer tabt.

Anbefalet