5 Dele af en salgsplads

Din lille virksomhed trives på salg, så du eller dine salgspersonale - eller begge - skal vide, hvordan du laver effektive salgssteder. Uanset om banen optræder i en butik, via telefon eller på et møde med administrerende direktører, forbliver det grundlæggende det samme. Når du bemærker, at dine pladser mister deres effektivitet, skal du kontrollere, om du indeholder alle de elementer af en effektiv tonehøjde i dine salgsindsatser.

Navngivning af problemet

Folk køber ting for at løse problemer. De køber ikke fordi du skal lave et salg, fordi de kan lide dig eller fordi dit job afhænger af det. Start din salgsstilling med en erklæring, der viser, at du forstår dit udsigts største problem. Hvis du ikke ved, hvad dette problem er, spørg. At lytte til et udsigts problemer kan skabe rapport og empati.

Tilbyder en løsning

Dit produkt eller din service skal løse dine kunders problemer. Din tonehøjde skal indeholde tilbuddet om at løse det problem, du har identificeret. Forklar, hvordan dit tilbud løser problemet for din kunde, og vær forberedt på at vise, hvordan du kan løse yderligere problemer, der måtte opstå. For eksempel kan en kunde, der har brug for vagtydelser, løse problemet med at opretholde renlighed ved at købe vagtydelser fra en sælger, der repræsenterer et vedligeholdelsesfirma. Et sådant køb kan dog skabe sikkerhedsproblemer på stedet. Sælgeren skal have en klar løsning til det potentielle problem. Løs nok af dine udsigts problemer, og du vil lave et salg.

Indstilling af en pris

Du skal forklare, hvor meget dit produkt eller din service koster under salgsstedet. Hvis du undlader at medtage dette, kan din udsigt begynde at mistanke om, at dine priser er ubemærket høje, og at du vil skjule dem. Du skal kende din faste pris på en salgsstigning. Angiv det klart og uden tøven, så du formidler meddelelsen om, at du anser dit produkt eller din tjeneste for at have værdi.

Overvinde prisindvendinger

Når et prospekt giver indvendinger mod din pris, er det dit signal at gentage værdien, som dit produkt eller din tjeneste tilbyder. Fordi du har præsenteret en løsning på dit prospekts problem, fortjener din løsning en rimelig pris. Hvis indvendinger fortsætter, kan du overveje rabat, eller du kan pakke to eller flere produkter eller tjenester og tilbyde rabat på pakken. Dette kan øge dit salg og modregne det lavere overskud, du får fra en rabat.

Lukning

Lad ikke salget hænge. Få en skriftlig aftale, en check eller begge dele. Hvis du antager at du har en aftale og går væk, kan kunden skifte mening. Lav din afsluttende formel og konkret, så du bliver ikke overrasket senere.