10 anbefalinger til effektiv forhandling af forretningsforbindelser

Virksomheder er bygget på folk; uanset om de er kolleger, kunder eller kontakter, er det vigtigt at handle på en måde, der sikrer, at enkeltpersoner er der for dig, når du har brug for dem. Forhandlingen af ​​positive relationer kommer ned på at holde i de gode nåde for alle, du møder, både som iværksætter og opadgående virksomhedens stige.

På jobbet: Vær rart for alle

I erhvervslivet kan din kollega en dag være din chef den næste. Opretholdelse af en civil og professionel atmosfære i alle dine forretningsforbindelser vil holde dig i god stand med dem, du måtte få brug for senere i din karriere.

På jobbet: Hold et åbent sind om mennesker

Især i et nyt arbejdsmiljø kan du høre negativ snak om personer, du ikke har fået kendskab til endnu. Må ikke falde i fælden ved at vedtage en anden persons mening som din egen. Dit eget forhold til personen kunne være produktivt og gavnligt, hvis du giver det en chance.

På jobbet: Vær en god lytter

Viser det, du ved, ikke vil gratulere dig selv til nogen; du vil bare sætte folk væk. Lytte og stille smarte spørgsmål, især når du er ny på en arbejdsplads, er en bedre strategi.

På jobbet: Se ud over jobbet

Få kendskab til kolleger uformelt såvel som professionelt. De eller du kan ændre stillinger i virksomheden og stadig være forpligtet til at arbejde sammen; At vide, at Joe som familiemanden i stedet for revisor vil gøre overgangen lettere, når Joe bliver afdelingschef.

På jobbet: Vær ikke for personlig for hurtig

At se kolleger som enkeltpersoner er vigtig; at se dem som genstand for sladder er uprofessionelt. Selv om din hensigt er lyd, spørger du for mange hjemme- og familierelaterede spørgsmål tidligt i et kollegaforhold, kan du skabe en barriere, hvor den enkelte ikke længere ønsker at tale med dig, og dit ry i virksomheden kan lide.

Med kunder: Kommuniker ofte og tilbyde belønninger

Tilbyd klientrabat for at få dem til at komme tilbage. For at undgå at slå dem af med en hård sælge, varierer du dog med forskellige former for meddelelser. Intersperse belønning tilbud med informative artikler relateret til din virksomhed. En CPA vil muligvis sende en ugentlig "skat tip" til enkeltpersoner for hvem han er forberedt afkast.

Med kunder: Vær en begivenhed

Professionelle servicesektorer, som f.eks. Finansielle eksperter og advokater, lægger stor vægt på personalets personlige formularer med kunder. Hosting en begivenhed, som f.eks. En golfturnering, hvor medarbejderne kan interagere med kunder i en afslappet atmosfære og udvikle tillid, kan være en god måde at bevare kunderne på og få tilbage nogle, der har afvist konkurrerende virksomheder.

Med kontakter: Hold kontakten

At få en deadline forlængelse fra en leverandør er vanskeligere, når du ikke har haft kontakt i uger. Ved at holde en database over alle forretningsforbindelser og oprette et underretningssystem, når en person ikke er blevet kontaktet i et stykke tid, er en måde at vide, hvornår det er tid til at arrangere et telefonopkald eller en kop kaffe.

Med kontakter: Tilskynde feedback

Det er godt at vide, hvornår du falder ude af favør med en vigtig forretningsforbindelse. Hvis du har ubevidst forstyrret en leverandør ved at bede om for mange travlt job eller ved konsekvent forsinket betaling af fakturaer, opfordre dem til at fortælle dig sandheden. At skabe et forhold, før det falder helt fra hinanden, vil sikre, at du har de mennesker, du har brug for omkring dig, for at gøre din virksomhed lykkedes.

Med kontakter: Kend detaljerne

At holde et godt forhold til dine kontakter er ikke så enkelt som at kende deres navne. Kende områder af ekspertise, virksomhedens baggrund og selv hvor du først mødte kan give dig den ammunition, du har brug for for at opretholde forholdet. Vær ikke bange for at holde en notesbog til at skrive ned detaljer.