10 grunde til, at folk ikke tjener penge i salget
Mens en salgsvirksomhed kan tilbyde folk mulighed for at tjene en imponerende indkomst, kan ikke alle, der forsøger det, lykkes. Succesfulde sælgere skal gøre meget mere end nuværende produkter og bede om ordrer. I stedet kommer andre variabler til spil, såsom evnen til at sælge sig selv, engagement til kunder og solid produkt eller service viden. Salg kræver en kombination af færdigheder og personlige karakteristika, eller virksomheden vil undlade at tjene penge.
Mangel på viden
For at overbevise folk om at købe de produkter eller tjenester, du sælger, skal du og dit salgspersonale kende produktet og markedet inde og ude. Dette omfatter at undersøge lignende produkter, som dine konkurrenter tilbyder. Hvis du ikke gør din forskning, risikerer du at miste troværdigheden hos kunden, når du ikke kan besvare hans spørgsmål.
Mangel på selvtillid
At tro på dig selv er lige så vigtigt som at tro på, hvad du sælger. Hvis du ikke tror på dig selv som en vellykket sælger, vil ingen andre heller. Hvis du ikke tror på det produkt, du sælger, oversætter din manglende overbevisning til kunden og undergraver din troværdighed.
Følger ikke op
En af de bedste måder at tjene penge på i salget er at få gentaget forretning fra kunderne. Hvis din virksomhed ikke følger op med kunderne, reducerer du dine chancer for at få et gentagelsessalg fra dem. Når du følger op, kan du og dit supportteam løse eventuelle problemer, kunden måtte have. Du kan også anbefale yderligere produkter eller tjenester, som kunden kan finde nyttige.
Manglende tilgængelighed
At gøre dig tilgængelig viser det vigtigt, hvis du ønsker at lave salg. Hvis du har mulighed for at ringe til kunder personligt eller ringe til dem på telefonen, tager det bedre valg tid til at se dem ansigt til ansigt. Hvis du aldrig foretager et personligt besøg, kan sælgere, der repræsenterer dine konkurrenter, gøre det og stjæle forretninger væk fra dig ved at foretage en personlig forbindelse.
Manglende lytning
Kunder har ønsker og behov. Hvis du vil sælge til dem, skal du lytte. For at høre hvad kunderne skal sige, skal du spørge hver kunde nogle spørgsmål, der kræver, at de giver oplysende svar. For eksempel, hvis du sælger til restauranter, spørg dine kunder, hvis de har tænkt på at udvide deres menu eller eliminere dårlige sælgere fra menuen til fordel for nogle nye spændende produkter, du har at tilbyde. Lyt til hvad kunden har at sige og skræddersy dine svar i overensstemmelse hermed.
At sige nej
Hvis en kunde har en anmodning, der synes urimelig, er det værste at sige "Nej". Dette betyder ikke, at du skal give efter til kundens urimelige krav. Find ud af, hvad kunden virkelig ønsker og finde en måde at kompromittere. Hvis du siger "Nej", kan kunden se til en anden leverandør for det svar han ønsker.
Ikke-konkurrencedygtige priser
Når du sætter dine priser på bestemte produkter, skal du sikre dig, at du forbliver konkurrencedygtig, mens du stadig tjener et overskud. Det er en ting, hvis du ikke har nogen konkurrence, men i et overfyldt felt skal din prisfastsættelse være i overensstemmelse med lignende tilbud, eller du skal differentiere dig med et overlegen produkt eller en tjeneste. Sørg for, at din virksomhed skiller sig ud fra konkurrencen.
pushiness
Ingen kan lide en sælger, der er påtræk. Hvis du ikke overbeviser din kunde om at købe fra dig og forsøger at udføre salget tidligt, kan du virke påtrækende eller aggressiv. Det er vigtigt at have en salgsstrategi, som du praktiserer med hver enkelt kunde. Træn dit salgspersonale på effektive rådgivende lukningsteknikker.
Manglende perserverance
Udholdenhed og pushiness er to separate ting. I salget skal du have en tyk hud. Du vil ikke foretage ethvert salg. Du kan have mere negative svar end positive. Men for at tjene penge i salget skal du holde fast i afvisningen. Tænk på hvad du gjorde rigtigt, og hvad du kan gøre bedre efter hvert forsøg på et salg. Overvej at spørge udsigterne til feedback, så du kan forbedre dine teknikker eller dit produkt.
Manglende tillid
Når du laver et løfte til en kunde, følg altid igennem. Hvis du ikke gør det, underminerer du hans tillid til dig og din troværdighed. Hvis han ikke stoler på dig eller finder dig pålidelig, vil han se andre steder, og din virksomhed vil miste en kunde.